你有没有遇到过一个卖的好好的产品,突然不出单了,查看了数据以后发现,产品的流量最近急剧下降,是什么原因导致出现这样的情况呢?原因有很多,但你得搞清楚到底是哪一个?
一、内因如下:
1、如果你对一个表现良好的listing去改变产品的节点,也就是修改类目的情形下,会导致亚马逊A9算法重新匹配产品的关键词以及你的目标客户,这样流量也会产生变化,有些可能变好,也有可能变坏;
(如果你发现你的产品节点跟产品不匹配的情况下,修改到适合你产品的节点,会有引流的作用,反之亦然)
2、如果你产品曝光率变得越来越低,产品自然排名越来后,这就意味你的曝光在会持续减少、流量会流失、订单量也在下跌。(原因:亚马逊也是要赚钱的,给了你足够的流量,但是你的没什么单量,自然流量倾斜到表现比较好的listing上,分配到你那边的就少了)
3、如果你最近有收到产品投诉的问题,亚马逊会把你的listing隐形降权处理。隐形降权的表现:第一:单量下降,流量减少,bsr排名下降;
(应对措施:找到投诉的问题,立马修改,立即申诉;发邮件跟亚马逊保证以后不再犯;还有就是要对产品进行一些操作,比如对这个产品进行降价,对review增加,增大广告的竞价,以获得更多的流量。)
4、做产品折扣和赠品活动。
5、申诉通过后就可以恢复。耐心等待
6、你最近刷了单,刷了review,虽然亚马逊没有追究但是已经将你的降权。(原因:你用的买家账号不安全,AMazon会觉得你在操纵排名)
7、绩效评分考核降低,比如回复邮件是否及时、ODR、退款率增高等。(超过24小时先点属于垃圾邮件后面再来回复,切勿一直回复,提升产品本质如果退换问题多数是因为产品质量问题的情况下)
8、断货问题。断货问题其实就是我们销量最大杀手,断货会把一个爆款胎死腹中(惨痛的血的教训)因此为了避免这个事情,旺季到来,卖家朋友要计算你最近的销量,备货是平时3-4倍,选择比较稳定快速物流哟
二、外因如下:
1、失去购物车,被跟卖,被竞争对手挂newmodel在产品页。
(解决措施:打击跟卖,看是什么原因被抢了购物车,开case处理)。
2、加入你的亚马逊Listing被Add-onItem收录。addonitem就是低价廉价产品。
解决方法:对于接近10美元的产品,不妨稍微提价,根据测试,一旦价格过了10美元的界线,Add-onItem的标识就自动消失。
3、如果你家的产品属于季节性产品或者属于节日产品。
原因:随着季节的推移,季节性产品会导致销售不稳定。节日用品是主要的消耗品,所以通常只在节假日流行,比如万圣节、感恩节、圣诞节。
4、你的产品最近收到了中差评,导致listing的权重降低,流量减少。
解决方法:增加好评,修改差评,发邮件跟客户谈,首先搞清楚是什么原因给你差评。
5、你的产品是否近期参加秒杀,站外的红人秒杀会流量变多,秒杀过去后打回原形。