• 首先来说说亚马逊review是什么?

review是亚马逊运营优化listing不可或缺的一部分,不仅能够让卖家了解买家对产品的看法,更能直接影响到listing的转化率。

  • 亚马逊review的类型有:

1.直评:直评即直接评价,意思就是买家不需要购买产品就可以对商品进行评论,这是亚马逊规则允许的,这就导致有的人乱刷好评或差评来影响listing的权重)

2. 普评:普评就算普通评价,普通评价分为:文字评论、图片评论和视频评论三种,其中视频评论的权重最大,文字评论的权重最小

3. VR评:VP评论指的是卖家在购物后,留下的真实的评价,当评价标有“Verified Purchase”表明亚马逊确认该顾客在亚马逊购买了这个产品(没有标注“Verified Purchase”只代表亚马逊无法确定评论者在亚马逊购买了该产品,不代表评论者没有使用过)) ,VR评论的权重高, 具有更高的说服力和可信度,因此往往排在前面。

4.Vn绿标评论:Vn绿标评论在亚马逊review中的权重最高。由供应商将受邀参加Amazon Vine项目的产品提供给亚马逊,然后由亚马逊将产品免费送给Vine评论员,然后由Vine评论员撰写评论,这类评论带有Vn小绿标

  • 目前亚马逊对review的管控越来越严格,那么它有哪些评论政策呢:

1.不可以给自己的产品留评或者给竞争对手产品留差评

2.不可以给同一个产品留多个差评

3.不可以直接提供奖励或优惠券换取review,或以奖励、退款形式要求买家修改差评

4.不可以利用亲朋好友的买家账号为自己的产品留评

5.不可以直接向买家索取好评 

6.不可以和其他卖家以交换评论的方式互相留评。

以上6点亚马逊评论政策,一旦违反被亚马逊发现后会立即采取措施控制,那么亚马逊卖家想要提升买家的评论和评论率,就要提高消费体验,优化listing。