店铺被封,限制销售,对每个商家来说,都是最不愿意发生的事情,只要店铺涉及到被封,就需要经过一系列的申诉,对店铺的影响非常大,如果申诉失败,就不仅仅是损失一个账号那么简单,前期对店铺的投入和运营,都将白费。

所以亚马逊商家一定要知道店铺被封的原因有哪些,才能避免触碰红线。以下是店铺被封的几个常见原因,快来看看!


1、产品的真实性和描述不一样

在提升优化产品的详情介绍时,切记不要夸夸其谈,一定要在实际情况的基础上对产品进行描述,另外,图片必须是要跟产品本身相符。


2、侵犯知识产权

避免非法制造、销售山寨仿品及假货。

国外相比较国内,对知识产权方面的监管非常严格。所以卖家在亚马逊平台销售产品时,必须要确定产品是合法的,并且有产权授权,如果没有,将会面临账号被封的可能性。


3、KYC审核信息不真实

这个涉及到亚马逊店铺信息的问题,KYC审核,简单点就是账户持有人的条件审核和备案。亚马逊卖家在提交公司所有人的身份审核过程中,需要真实填写公司和个人信息并上传相关的真实单据材料,填写虚假信息的行为将会造成无法审核甚至影响到店铺。


4、刷单来操控Review

刷单这个问题,风险和利益共存。其实对于很多卖家来说可能都会有,毕竟一个店铺的好评与差评,对于店铺或者某个商品来说影响挺大。但是在亚马逊的规定上来看,这个行为是违规的,一旦被发现证实是刷单,就将面临店铺被封的风险。


5、违反亚马逊销售商品的一些政策

提到这一点,就需要亚马逊卖家们详细阅读相关的平台政策。切记不要销售非法或者不安全的商品,销售此类产品,不仅会导致店铺被封,还有可能因此背负其他的法律责任。


6、账号被关联

通俗点就是连带责任。亚马逊账号关联本身不会产生什么问题,不过如果关联的众多账号中,有一个账号出现问题,那么其他账号就会因为连带责任而受到影响。


7、更换收款账户

账号收款账户更换导致账号受限的问题,其实让卖家有点难以理解,不过也是平台对于账户的一种保护措施。原本卖家在运营过程中更换收款账户信息是个很正常的事情,在2017年多次发生卖家账户被盗后,平台为了更好地保护卖家账户的安全,系统就升级了关于收款账号变动的预警,这也是为什么很多卖家在更换收款账号后店铺受限的原因。


8、虚假发货、虚假交易

利用亚马逊平台自发货能先提交单号的便捷,从而在单号提交后几天在进行实际发货。对于卖家来说是一个风险比较大的操作,如果某一单出现了问题,出现了无效跟踪信息被亚马逊查到就是虚假发货,账号就将面临风险。