亚马逊后台登录密码错误,如何辨别账号是否被冻结?许多商家一看到他们的账户没有登录成功就开始恐慌,因为2018年,由于亚马逊的大规模检查,大量账户被冻结,当他们在后台登录账户时,他们也会提示密码错误或输入正确的邮箱地址。
那么如何分辨自己的账号是否是被平台冻结了呢?
首先,不要急于更改密码登录,先去检查你的注册邮箱是否收到了亚马逊的通知邮件,然后在前台搜索你的店铺产品,看看它们是否还在销售。如果一切正常,卖家不必担心,这可能只是浏览器或系统的问题。等待回恢复后再尝试登录。
亚马逊后台登录提示密码错误一般有以下几种原因:
浏览器cookies
亚马逊系统问题
更换了收款银行卡
你账号出问题了
如何解决账号登录失败的问题?
1、浏览器cookies
如果你的店铺是正常运营的,那么卖家可以更换浏览器或者清除浏览器cookies再登录,一般都能成功。如果还不可以的话,直接更改密码,一般这个问题就能解决了。
2、亚马逊系统问题
如果是系统问题,那你只需要等待即可,问题不大,系统恢复正常即可。
3、更换了收款银行卡
你可能因为修改了收款信息,被冻结,这种情况只需联系绩效团队,然后发邮件给他们说明情况即可;
4、你的账号出问题了
如果你是因为账号违规操作被平台关闭了权限,这个你就需要注意了,需要查明自己因为什么违规操作导致被冻结账号,查看邮件的内容,然后去联系相关团队解决处理。
如果需要进入后台联系卖家支持但是又进不去,可以直接联系买家支持解禁买家账号,然后提供相应资料。