在亚马逊经营店铺时,需要注意的地方有很多,既要避免与账号相关,也要避免给账号评分过低,因为这样会导致账号被处罚或冻结。在开店过程中,必须注意的5个方面。
一是跟卖侵权行为
实际上在亚马逊平台上,卖家是可以跟卖他人产品的,但却不能侵犯他人的知识产权。而且对注册了品牌和商标的卖家来说,他们是不愿意自己辛苦制作的产品被别人跟卖、薅羊毛的,所以一旦他们发现有跟卖商家,就会直接投诉到亚马逊平台,轻则让亚马逊平台下架跟卖产品,重则直接导致店铺关闭。
所以如果想跟卖别人的产品,一定要确定对方是否注册了品牌和商标,有没有出现外观和商标,以免权利拥有者投诉侵权后,直接封号。
二是好评太少了
不管是哪一种平台,如果产品评价本来就少,而且差评还多过好评,严重的是会直接导致店铺被取消销售权;如果是少数差评和A-to-Z,建议卖家不要过于纠结,可以通过增加销量,加大分母的方法,将差评稀释。
三是没有相关认证的产品
有许多产品都需要在亚马逊平台上获得相关的认证才能进行销售。例如产品认证、安全认证等;而在欧洲,电子产品、玩具、医疗器械等都需要CE认证。所以,亚马逊的卖家必须确保所销售的产品具有相关的认证。
四是不能按时发货
亚马逊卖家必须在规定的时间内发货,如果不按时发货,将导致店铺延迟发货率上升,一旦超过4%,将导致店铺账户被冻结,同时店铺的进账指标也将受到影响,使店铺难以继续经营。
五是产品与图片不一致
亚马逊卖家需要不断优化产品listing以提高转化率,但是要注意,在描述产品的时候,不要夸张,应该根据实际情况写产品说明,并且上传的图片必须与所交付产品一致,否则会被退货并带来差评。