如何才能在做亚马逊的时候不违规呢?
这是一个很重要的问题,而且确实不好回答。
由于亚马逊的规定其实很多,稍不留神,很可能就会违规。
下面就盘点几个可能违规的方面,供卖家参考。
一、站内信内容违反法律。
站内信件发送规则,首先是不能包含任何产品链接,这点一定要记住。
含有商品链接的站内信,将触发亚马逊的审核系统。
此外,站内信件也不能出现私密的联络资料,如电话、信箱等,在发送站内信件时也会被直接屏蔽。
另外,也有卖家咨询,可否在站内信件上附上一些评论信息。
实际上,这些都是不必要的。
亚马逊在后台的订单页面已经给卖家提供了一个“索评”按钮,卖家完全不用承担站内进行索评的风险。
站内信中涉及的词汇包括“review”、“positive”、“fivestar”等,都属于敏感词汇,只要发送这类站内信,就有可能被判定为违规。
二、把amazon的客户转移到另一个地方。
会有一些卖家将产品包装里放一些小卡片。
这张卡片,上面除了一些用法说明,可能还附带了一些评语。
我们把这些卡称为索评卡或者客户卡,在淘宝上有很多卖家就是这样做的。
卖家在写索评卡的内容时,必须记住,不要把其他平台或者地址的产品链接放在该卡上。
也就是,不要试图把亚马逊的客户引向别处。
三、同一个人持有的多个帐户。
众所周知的规则是,亚马逊不允许卖家在同一网站上拥有多个账户。
希望在同一网站拥有多个卖家账户的卖家,一定要做好各账户间的防关联处理。
四、评语造假。
评论造假是一个普遍的问题,也是一个每天都在发生的话题。
亚马逊对此有明确的规定。
不过大家在测评的时候,一定要注意买家账户是否安全。
另外还有留评率问题,留评率过高,也会引起亚马逊系统的警觉。
五、分类不匹配。
此主要是指卖方在上传产品的过程中,有意地把产品放入其它不相关的类别。
六、强制合并不合规的变化。
亚马逊对变体策略,有明确规定,不符合该策略的产品,是不能设置变体的。
一年中,亚马逊就发起了数次大规模的滥用变体关店行动,每次都有大批卖家因变体关店。
而在亚马逊的后台,也有滥用变体的特殊举报渠道。