亚马逊发布的第三方卖家的新功能“Manage Your Customer Engagement”,即管理客户参与度(以下缩写为“MYCE”),允许品牌卖家直接向买家发送营销邮件。

亚马逊对买家和卖家之间沟通渠道的态度,一直都很严格,那么这次到底是什么让亚马逊的态度改变了呢?MYCE新上线的功能有哪些?怎样才能让MYCE的功能发挥到最大化的价值?


MYCE功能:利用EDM辅助品牌卖家进行二次营销。


MYCE的本质就是EDM,当然,目前阶段的模板是固定的,用途也仅限于新产品的发布。


目前该功能仍只在美国站点推出,只供已完成品牌注册、拥有品牌旗舰店的卖家使用,发送群仅限于店铺关注者。


据亚马逊公司称,卖家可以使用MYCE的以下功能:


通过邮件营销,亚马逊买家直接关注卖家品牌;

帮助亚马逊买家建立对卖家品牌的忠诚;

提高新产品的知名度


根据目前亚马逊的品牌布局趋势和MYCE功能的逐步完善,MYCE在后期应该能够实现用户反馈、客户回访等功能。


为了向电子邮箱发送广告,亚马逊卖家需要首先建立广告系列,这总共需要5个步骤:

上载品牌logo的商家—添加产品—选择产品图片—输入产品简介/视频—设置广告消息发布时间。


完成以上的步骤后,亚马逊用户将收到一个EDM,该EDM根据邮件自动生成的跳转信息跳转到产品listing。


上述就是功能的基本介绍,这个功能无疑是亚马逊品牌卖家实现再次营销的有效催化剂,但要使这个功能发挥最大效益,还需要技巧。