最近,不少卖家反映,listing在没有收到任何通知的情况下就被下架了,亚马逊甚至连投诉按钮都不给。

亚马逊的竞争一直都很激烈,同行们恶作剧,恶意竞争的情况也屡见不鲜。


经进一步了解才知道,原来是因为卖家的listing被判定含有敏感词汇。


假如卖家已经不幸中招,该怎么办?以下是几条经验。


一、打开case来确定其他人在哪个网站上修改了哪些产品信息。


二、在被篡变的网站上开case获取listing的编辑权限,上传一个贴有UPC码的产品图,产品图要真实拍摄,千万不要P图。


三、提供证据后,通过模板多次刷新,修改内部数据。


为了防止产品被其他网站跟风销售,并加上敏感词,造成连锁店下架的情况,以下是两点建议:


一、选择另一个网站搜索你的个人资料号码,实时监控,看看是否有卖家正在销售,或者产品信息是否被修改过,如果被修改,请立即举报。


二、授权将美国站的商标注册到加拿大、墨西哥等其他网站,无论你做不做,listing的编辑权完全掌握在自己手中。


近些年来,亚马逊卖家之间的“恶斗”,一方面是由于卖家心理上的原因,一些卖家为了获取更多的利益,会竭尽全力地减少竞争对手;另一方面是因为亚马逊自身的监管问题,亚马逊出现漏洞,就被其他卖家利用,进行恶意竞争,但亚马逊监管不力,未能及时补救,导致事情反复发酵,多数卖家利益受损。


在这种情况下,除了发声外,卖家还应该遵守行业规则,守住自己心里的一根线,良性竞争,才是生意长久发展的根本。