卖家因种种因素造成商品库存不足,白白损失一大波流量和订单,还让竞争者趁机抢夺市场。
因此,是什么导致了产品的断货问题呢?
供货商的交货时间不稳定。
货运站的上架时间不准时。
卖家主观判断不够准确。
市场的变动是不可控制。
这些因素是以客观因素为主的。例如,一位红人推出了一款产品,导致该产品在平台上的销售突飞猛进;又如受疫情影响,一系列防疫措施和相关产品被热销。
因此,在亚马逊上销售商品,综合以上四点,一定要做到未雨绸缪,要尽可能地考虑更多的影响因素,这样才能大大降低断货的风险。
因此,在商品断货前后,卖家应采取什么措施来减轻断货带来的负面影响?
1、在货物丢失前,要适当提高价格。减少销售速度和减少断货时间,同时也能获得超额利润。
2、产品种类多,价格会有一定的波动。买家从热销产品中进入,可能就会买到价格更便宜/优惠力度更大的变体,从而也就降低了要断货的销售量。
3、预测断货时间,若断货时间在一周左右,可根据实际情况采用自发货方式。你可以设定一个最高价,以便在FBA出货后,货物仍能以自出货的方式展示出来。与此同时,如果跟卖商品产生了订单,这些订单可以在下一批货物入仓之后,以多渠道订单的形式发送给买家,从而部分抵消多渠道配送所产生的额外费用。
4、若断货时间比两周或更长,可采用两种方式:
a.给旧链接补货:到店后做减价、站外、折扣、LDBD等活动,再投入促销刺激旧商品。由于断货,BSR排名下降,商品权重也会下降。由于价格敏感,吸引更多消费者购买,订单增加,转换率提高,权重将逐渐恢复。恢复效果最终取决于市场变化和促销力度。
b.新链接补货:到店后按推新款模式进行推广,然后将新款链接与老品链接合并,不仅可以利用新款流量补货时间,还可以分享老品的回馈。
断货是卖家最担心的情况之一,因为在此期间会受到各种因素的影响,容易发生不可控制的情况,卖家也就无法准确地进行销售预测,那么就要做好前期工作(生产、物流),保证可控因素不出状况,备好充足的安全库存,尽量减少断供的风险。
诚然,即便是出了差错,卖家也不能慌张,要根据实际情况判断,做出正确的应对策略和调整,尽量减少负面影响。