亚马逊卖家要使Listing的权重和排名持续增长并保持稳定,就必须防止和应对产品出现断货或差评。以下是针对断货问题,为卖家提供一些建议:
要知道怎样应对断货的情况,卖家们首先要知道断货的原因。断货有两个原因:
第一,产品销售突然飙升,导致可售库存为0;
第二,库存不足(工厂或物流等不及时),导致库存下降。
在没有出现断货的情况下,亚马逊卖家可以进行监控预防,但是如果已经出现断货,卖家就要采取以下两种措施,即提价和提价转换,建议如下:
一是监测预防措施
亚马逊卖家可根据当前销售、库存数量、交货周期等因素,监控并评估出现断货的可能性,为“暴涨/暴跌”设定关键警告值,当产品销售的暴涨或暴跌幅度超过某个数值时,由系统向卖家发出警告,以达到预防监控的目的。
(销售猛增的警告提醒)
二是提高价格减少单量。
假如断货是不可避免的,首先卖家可以逐渐提高产品的价格,提价遵循“一次小涨,一看再涨”的原则;然后根据出货情况,预估下一批的产品货物上架时间。
三是提升转化。
亚马逊卖家在补齐了新货之后,Listing原来的权重却已经被前期断货所影响,这个时候卖家该怎么办呢?卖家应该竭尽全力来提高Listing的转换率,转换率越高,Listing的权值恢复的速度就越快。转换率提高的关键,是在其它条件不变的情况下,降低产品的售价,这也是最快的方法之一。待转换率提高后,再慢慢将价格调整到正常水平。这样就可以缓解断货带来的影响。