评论、刷单、测评这些简单的字眼,却牵动着无数跨国人的神经和命运。

访问量和排名对亚马逊的转化率至关重要,然而,在亚马逊大刀阔斧的平台整顿的风口浪尖上,合规是运营的第一要素。

根据“宁可错杀一千,不可放过一条”的原则,亚马逊的警告封印、刷单警告、暂停销售权限等铁拳不断向卖家挥舞。

但是让卖家莫名其妙的是,一些没有刷单记录和违规记录的账户,还惨遭亚马逊封号屠杀或邮件警告。这个连锁反应不禁让人怀疑,亚马逊是否有「滥杀无辜」的嫌疑?

一些卖家反馈,欧洲站的一个账户收到了一条违反买家商品评价规则的业绩警告。

但是,奇怪的是,该卖家并没有进行刷单,提示的asin也没有发出过单,为什么亚马逊也会发出这一警告呢?

许多卖家也遇到了同样的问题。

还有一位卖家表示,前几个月注册的新店,销量还可以,从来没有刷单等违规操作,半个月前收到政策警告说有操纵评分,结果今天被封号

而且亚马逊发给卖家的邮件中也提到了这个封号的理由:

1、影响买家评分、反馈、评价。

2、操纵销售排名。

3、人为网络流量增加。

卖家再三强调,这个账户从来没有进行过任何刷单,也没有其他违法行为,为什么亚马逊的封号之火会蔓延到这个卖家身上?

MarketplacePulse报道,2020年,亚马逊阻止了2亿多条可疑的虚假评论。虽然亚马逊整顿虚假评论的决心不可置之不理,但是亚马逊的整顿措施现在是否会对部分无辜卖家造成了误伤,成为争论的焦点。

卖家表示,发生这种情况,可能有以下几个原因:

1、亚马逊误判案。

2、被竞争者所恶弄。

3、帐号以前有违规记录。

卖家遇到此问题,可先自查原因,再对症下药。如果卖家真的被亚马逊误判,还可以根据邮件和政策内容进行投诉和整改,避免账号被封,资金冻结。

自从亚马逊对平台进行大整顿以来,卖家们不仅在上传评论的过程中遇到了瓶颈,甚至连原先listing的评论也是百出。

如今评论环境已经举步维艰,卖家不仅要绞尽脑汁寻找其它推广和引流的方法,还要全神贯注地维护原有的评论。但是屋漏逢连夜雨,卖家们的五星好评开始遭到亚马逊无情的摧残。

根据一位卖家反馈:手头两款产品,丢掉几个五星好评,这两个产品都没有被刷过好评,是亚马逊最近又在清理意思刷评的评论吗?

在这方面,也有卖家表示,掉评这一现象一直存在,时不时会掉几条,都已经习惯了。

想起之前亚马逊大发的黄牌警告,其对违规行为的处罚力度让不少卖家感到寒心。并且近期再度出现的“掉评浪潮”会不会是亚马逊在大动作前再次发出的信号?

无论出于什么原因,都值得卖家警惕,在敏感的平台期,一定要重视来自亚马逊的信号,如业绩警告、刷单警告、封号警告等红灯。

与此同时,卖家在运营上一定要加倍小心,避免踩到亚马逊的政策红线,出现封号的情况。