在国内,价格保护制度是主要指在电商平台如果消费者购买的商品价格在价保期内发生价格变动(此处主要指降价),那么消费者可以向商家申请价保,要求商家返还差价和差额部分的积分,致力于维护消费者权益,保障平台购物环境的生态化。

亚马逊作为美国最大的电商平台,在2019年2月推出价格保护制度,从产品供应商的角度出发,根据供应商向亚马逊提供的ASIN价格,系统自动将最新的价格应用于所有未完成的订单、尚在运输中的产品、以及所有库存,并不需要产品供应商登录Vendor Central来进行手动操作,进一步提高了平台的效率,减少了管理成本和时间成本,也可以降低产品供应商的高成本退货率。(供应商可登录Vendor Central,进去Resource Center,或者进入亚马逊价格保护的帮助页面来查看完整政策。)


虽说亚马逊是从产品供应商的角度出发来制定的价格保护规则,但实际上,其在更大程度上也维护了消费者的权益和买家、卖家的双向购物体验。


在亚马逊价格保护制度下,强烈打击了供应商和广告商的取巧心理,卖家也不会随意设置过高的商品价格,极大的减少了恶意操纵产品价格的现象,维持了同类商品的价格平衡,给予了消费者和诚信合规卖家很大程度上的保护。买家也会对平台和商家多一份信任感,有效地降低了退货率,能够更好地吸引消费者在亚马逊平台进行交易,提高了亚马逊平台的用户粘性和复购率,有利于构建良好的网络购物生态环境。


亚马逊的价格保护制度对卖家和买家来说都非常的有利,使得二者之间的关系更加和谐,平台也因此获得了更多的路人缘和用户信任度。