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传统的外贸客户开发方式最大的问题是工作效率低（客户邮件回复率低，难以获取准确的客户信息）。这种开发方式相对有限，不仅浪费了大量的企业资源，而且给企业的发展带来了隐患。只有正视问题的存在，才有勇气改变现状，走出困境，从新的角度思考新的外贸客户开发方式。

难以摆脱的旧思想

如今，许多企业经理和外贸销售人员仍然遵循以前的旧思维，沿用以前的外贸客户开发方法，如大量使用开发信拓客模式，试图通过开发信向客户发送自己的产品信息，以引起客户的兴趣，从而获得双方进一步沟通的机会。现在，这种旧模式不仅浪费了公司宝贵的资源，而且对外贸客户的发展效果也很差。

商业的本质是信息交换和标的物资源交换，这是很多人看不到的。无论是企业管理者还是外贸业务人员，一旦上一个新项目，就拼命想用工作量换成绩，不考虑现有的工作方式对新项目是否有效率，能否利用现有资源创造最大价值。

外贸客户的发展要么让客户主动找到我们，要么自己找到客户。很多人会说，客户今年想要什么产品和服务找不到？怎样才能主动来找我们？当他们提出这些问题甚至反问时，他们从不想办法，转身又沉浸在无效的广发开发信工作中。

思维的局限性

传统的外贸客户发展模式很少从客户的角度思考，所以不知道客户的需求是什么，只是局限在"卖货"方面。

许多外贸销售人员可能会在开发信中添加这样一句话"We can supply high-quality and competitive price"，这句话本身没有问题，但如果每个外贸推销员都想用这句话，客户的邮箱里会有大量同类型的开发信，他们会极度厌倦和忽略这种"无效"信息。

也就是说，由于外贸客户发展的传统惯性思维，销售人员第一次尝试联系客户时，考虑的是自己能带来什么样的产品和服务，而不是从客户的角度考虑他们遇到的问题和相关需求，以及最好的解决方案是什么。

不但销售人员有这种思维局限性，老板也有。

很多老板都是从外贸业务员做起的，偶然开了一家公司，规模越来越大。但成功的背后往往隐藏着不易察觉的潜在危机。随着公司规模的扩大，很多老板会把更多的精力放在公司的生产、日常运营和未来规划上。

由于时间和精力有限，老板慢慢退出了一线日常业务开发，失去了外贸客户开发的新思维。可能他们还固执地认为，自己赖以成功的方法是最好的。即使后知后觉地知道市场上有越来越多更好的新方法，也不知道这些新方法有什么好处，怎么做才能把这些开发客户的新方法的精髓和自己公司的实际情况结合起来。