版权问题在亚马逊上是卖家碰到的最棘手的问题,下面列举了几个卖家容易碰到的版权问题和解决方法,供卖家参考。
1.最近又出现了新的独立站投诉,许多bestseller的链接都被抢走了。应对的方案有哪些?
1)在美国站寻找目标,首先要找到较好的排名,而且只将美国商标注册为品牌名。
2)在英国注册相同商标,并设立独立站。
3)使用店铺对恶意链接做test buy。
4)侵权行为通过美国网站的品牌界面对平台进行举报。
5)亚马逊收到品牌侵权投诉,系统仅能识别品牌名,而不能识别商标注册号,并且投诉方的UK品牌名与链接的品牌名相同。
该系统认为,投诉者也是美国商标的拥有者,将链接所有权给了原告。
原来的卖家则完全丧失了销售链接的权利。而对于应对方案,最简单快捷的办法是尽快在各国注册商标。
2.怀疑是侵权,店铺被封,已经90天了,可以申诉资金吗?
在取款前需提出申诉,并写一份行动计划。
在这个行动计划中写下根源,解决这三个问题的办法是:对违反亚马逊政策所采取的行动,以及防止侵犯或违反亚马逊政策的措施。
3.品牌授权被拒,有滥用的嫌疑,但新店铺已经过二审,无违规之处,开case询问客服也是回复说有滥用行为,并未说明理由,如何解决?
某一品牌最多可授权5家店铺,超过5家可认定为品牌滥用,无法进行授权,需将不经常使用的店铺许可移除后再授权给新店铺。
进入品牌后台-User Permissions page/用户权限查看经过授权的店铺,然后就可以删除了。
4.卖家产品遭到恶意投诉,导致产品被强迫下架的图片侵权该怎么办?
建议提供下列文件供申述:
1)提供原始raw证明文件。这份文件基本上只有摄制者拥有,如果是用下载图片的方式,是不能获取的;
2)提供摄影证书和摄影证书。比如,谁是摄影师,在哪里拍照,拍摄消费合同,证明拍摄时确实发生了交易。
关键在于,这照片从头到尾都是自产自销的过程中做出来的。
以上就是亚马逊卖家会碰到的几种版权问题及解决办法,希望对您有帮助。