许多想做电商的小白们都有一个疑问,亚马逊的ID到底是什么?其实亚马逊平台的ID就是自己的账号,每个亚马逊平台的跨境电商或者是购买者都有一个自己的账号,这个ID号就像自己的身份证号码一样,是专属的。那么,亚马逊的ID到底与跨境电商们最关注的商品评价有什么关系呢?亚马逊平台对于ID又有什么使用规则呢?

当一个亚马逊购买者在一个他不了解的跨境店铺里面购买商品时,商品评价往往是了解上产品好坏的一个重要因,并且,这些评论往往对于购买者来说有着较高的可信度。但是,因为种种原因,许多跨进店铺上都存在着虚假评论现象,当亚马逊平台检测到亚马逊用户ID存在着过多的虚假评论时,平台可能会对其执行惩罚措施。

虚假评论通常会带给跨境店铺商家非常不好的评分影响,还会带给其他购买者十分不好的购买体验,所以,跨境电商在平时运营店铺ID时,需要注意,这些恶意虚假评价一般都会很荒谬,语言不流畅,就像词组短语的简单堆积,而且分数较低,通常会在1到3星的程度,当跨境电商们发现此类的虚假评论可以直接投诉,请亚马逊平台对虚假评论的内容进行仲裁。

具体来说,当亚马逊跨境电商们在自己的店铺ID中的产品页面发现有恶意评价时,可以先截图保存恶意评价内容(例如评论的日期、时间、链接),移除评论的理由,恶意评价的用户ID,产品信息等详细内容,并且向亚马逊官方平台发送投诉意见邮件,将此类问题交由亚马逊平台来处理,是一个很好的途径。

跨境电商也可以与亚马逊客户经理联系,并且说明恶意评价的详细情况,平台会在判定评价内容是否有违规后,将此恶意评价移除。所以无论是跨境电商们,还是亚马逊平台的购买者,都需要合理合法合规的使用自己的ID。

以上就是小编整理的亚马逊id规则与恶意评论的相关内容,希望对你有所帮助。