有些卖家说他收到了亚马逊的电子邮件,电子邮件说,因为产品订单激增,所以现在暂停了账户的销售权限,卖家需要根据电子邮件提到的相关信息,可以通过投诉找到账户,所以我们可以发现亚马逊产品销售激增也会导致账户被屏蔽,为什么?

获得亚马逊产品销量是卖家在亚马逊开店的目标。当然,如果卖家的产品销量不好,平台不会给这个账号很高的权重,但很多卖家没想到的是,如果销量激增,账号会被暂停。为什么呢?

对于亚马逊平台来说,他们追求的是给消费者带来最好的购物体验,只有通过良好的购物体验,他们才能拥有更多的忠实用户。对于平台上的卖家来说,虽然大部分卖家都是正常销售的卖家,但还是有一些欺骗的卖家,他们通过赚钱来销售。

显然,这会影响亚马逊平台的口碑,给消费者带来不好的购物体验。因此,为了避免这种情况,亚马逊也非常关注每个人产品的销售情况。对于那些突然增加的订单,增加的订单与历史销量不符,或者评价与销量不匹配的账号判断因销量激增而暂停销售权限。

这样的判断也会发生在假期,所以对于跨境电商卖家,我们很清楚,由于国内外假期不同,所以在国内一些假期,卖家仍然应该非常关注他们的商店,他们的产品销售,因为像国庆节,像春节假期外国消费者仍会购物,仍会咨询相关产品,仍会投诉,平台仍会惩罚一些非法账户。

那么,如果遇到亚马逊产品销量激增和封号,卖家如何找回账号呢?

正如上面所说,亚马逊会在电子邮件中告诉卖家,他们可以通过投诉恢复销售权限。当然,在投诉中,卖家主要需要解释为什么订单激增。具体来说,亚马逊希望卖家提供:业务发展时间、月销售额、其他地方是否有产品销售、产品近期配送信息。

对于卖家来说,最重要的是从这些角度来解释,例如,他们的产品最近做了促销活动,他们的操作改变了经验操作,他们的产品属于季节性产品,现在是销售产品的季节,当然,最好提供最近的产品分销信息,以证明他们的产品在销售。

亚马逊的产品销量激增导致了封号,这是亚马逊的情况。因此,对于卖家来说,在关注产品销售时,要注意订单,是否有刷单的问题。我们应该知道,如果订单突然被其他人刷高,也会因为销量激增而出现标题。当然,对于那些被恶意刷的行为,卖家要及时注意,及时反馈,避免因此问题而暂停账户的销售权限。希望上述内容对卖家有帮助。

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