亚马逊开店的卖家都知道,A9算法,即亚马逊平台的排名机制,是通过记录买家过去的浏览习惯等一系列数据,包括鼠标在页面上的位置,指向其主要目标。简而言之,A9该算法可以帮助用户从亚马逊产品池中选择最相关的搜索结果。支撑A9算法的三个核心支柱是转化率、相关性、客户满意度和保留率。以下为卖家做详细解释。

一、影响转化率的因素有什么?

1.销售排名:销量高,排名好的产品销量会更多;     

2.客户评论:综合评论量&买家的评论是好评率A9衡量算法中最重要的因素之一;     

3.回答客户问题:虽然官方没有直接说排名。但是这个数据是放在里面的。listing这显然是影响转化的因素;

4.1000*1000的像素;    

5.价格:决定转化率的最重要因素是价格。同时,价格也由亚马逊决定Buy Box归属的主要因素;     

6.父子产品:亚马逊更喜欢排名多种选项listing,在同一主要产品页面上结合同类产品,可以最大限度地量化客户评价;     

7.页面停留以及弹出率:亚马逊认为,客户在产品页面上停留的时间是衡量客户对产品兴趣的好标尺;   

8.产品清单的完整性:一般来说,listing越完整越好。         

二、关联性的影响因素。

1.标题:尽量在80个字符中填写更多关键词;     

2.特点:产品功能,特点分点排列 ; 

3.产品描述:深度、醒目、易浏览,包括大量图片和题注,正常技术部分没有额外参数;     

4.品牌&制造商:列出品牌和制造商;     

5.规格参数:详细列出产品技术和物理细节;     

6.类别及子类别;    

7.检索词:亚马逊列出5个不同的1000字符的搜索词字段,相当于5000字符的文本框,尽可能为产品输入每一个可能的搜索词;    

8.影响客户满意度和保留度的因素主要体现在三个方面——review;feedback;回购率。

三、亚马逊卖家应该如何提高客户满意度和保留率?     

1.卖家负面反馈:亚马逊会跟踪卖家负面反馈率或频率  ; 

2.订单处理速度:两个词-快速、准确 ; 

3.库存率:保持库存。缺货是客户最讨厌的情况之一,退款和取消订单是不可避免的;  

4(POP):用来衡量从加入购物车到交付给客户的完美指标;

5.订单缺陷率:买家的负面反馈、索赔保证、任何运输问题和退款都会提高订单缺陷率;  

6.离开率:即客户访问亚马逊卖家的页面后离开亚马逊需要多长时间。亚马逊卖家可以通过设置完整的清单和保持库存率来增加客户在产品页面上的停留时间。FBA提供免费的抗损包装。

以上就是和卖家们分享的影响亚马逊排名的三大核心问题,希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。