相关数据显示,亚马逊的配送成本一直居高不下,占总订单价值的17%以上。高昂的配送成本破坏了许多卖家考虑提供免费配送服务的想法。那么,面对如此高的亚马逊配送成本,卖家们能做些什么来相对降低配送成本呢?

1.设置最低订单金额。

为免费服务设定最低订单金额,消费者可能会购买更多的产品以获得服务,从而提高卖方的平均订单价值(AOV)。同时,由于最低订单金额的限制,免费订单的数量也可以为卖家节省一些成本。

卖家可在现有AOV的基础上增加10%-15%,作为免运费的最低限额。例如,如果AOV现在是50美元,它规定如果总订单超过55美元,它可以享受免运费服务。

2.只选择地面物流配送产品。

大多数购物者倾向于选择最便宜的配送方式来提供免运费服务。

卖家可以通过陆路运输节省一半的配送成本。

3.收取较低的固定运费。

对所有订单收取较低的固定运费。例如,亚马逊的PrimePantry利用消费者心理大大提高了平均订单价值。

这种方法有很多好处。例如,低运费允许客户购买小型低价值产品;购物者愿意购买更多的产品,因为额外的产品不收取运费;随着订单价值的增加和整体利润的增加,部分运费成本可以抵消。

4.运费包括在产品价格中。

提供两种选项:

选项1:售价30美元,运费5美元。

选项2:价格35美元,免运费。

5.有选择地提供免费服务。

卖方可以减少免运费对利润的影响:

只为价值高、运费低的产品提供免费服务。

所有低利润产品都不提供服务。

产品重量大,运费成本高,不提供服务。

6.借助亚马逊Prime和FBA销售。

通过Prime系统,卖家可以接触到超过一半的美国家庭用户。使用FBA可以降低分销成本。虽然需要支付一定的费用,但一些卖家发现FBA分销的效率和订单量可以抵消免费运费服务的成本。

简而言之,免费运费并不意味着增加成本。在服务的帮助下,智能零售商将提高转化率和平均订单价值,并最小化配送成本。此外,免费运费还可以降低退货的客户服务成本。消费者希望在退货时退还运费,而在免费运费后,他们根本不需要花精力来争论这一点。希望上述内容对卖家开店有帮助。