亚马逊如何自诊店铺是一个非常重要的环节,卖家可以及时发现店铺的问题,优化它,提高产品的销售。一个安全的账户是所有操作的基础,所以对卖家的店铺进行安全诊断也是一件非常重要的事情,那么如何诊断店铺呢?

1、账户绩效

1)违反商品政策(Policy violations)

违反政策意味着卖家可能需要在通知页面上阅读通信内容。通知页面包含卖家绩效团队发送所有重要电子邮件的副本。这包括绩效或违反政策警告,以及账户屏蔽或暂停通知。

2)预配送取消率(Cancelain rate)<2.5%

取消率(CR)是指卖家在给定7天内取消的所有订单占订单总数的百分比。CR仅适用于卖家自行配送订单。

该指标包括卖家取消的所有订单,但买家使用亚马逊账户中的订单取消选项要求取消的订单除外。不包括买家在亚马逊上直接取消的等待订单。

3)迟发率(Late shipment rate)<4%

迟发率(LSR)是指在预期配送时间后确认10天或30天内确认配送的所有订单数量占订单总数的百分比。LSR仅适用于卖家自配订单。

在预期交货日期之前确认订单交付非常重要,这样买家就可以在线查看他们的交货订单状态。延迟订单确认交付可能会导致索赔。负面反馈和/或买家联系次数增加,对买家体验产生负面影响。

根据政策,卖家在亚马逊上销售商品之前,需要保持低于4%的LSR。超过4%的LSR可能会导致账户关闭。

2、操作数据总结分析

1)分析数据

数据维度:产品名称、日期、买家访问次数、页面浏览次数、订购商品数量、订单商品数量转化率。

2)买家访问次数少

检查是否放置在正确的类别中。

打开广告,增加曝光率(当显示量超过1000时,数据具有相对参考意义。对于一般类别的产品,自动广告过0.5%。手动广告关键词点击率超过1%。

调整标题、主图、价格等。

3)订单商品转化率低(产品转化率8%-30%)

调整listing卖点描述、价格、图片等。

做好review维护工作。

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以上就是和卖家分享的亚马逊卖家如何做好店铺的安全诊断,希望对亚马逊卖家有帮助。连连国际始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助亚马逊卖家更好的运营店铺。

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