国内电商行业的发展日趋激烈,卖家想要脱颖而出非常困难,许多卖家选择入驻跨境电商平台开店亚马逊作为最大的跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。对于想要提升销量的亚马逊卖家来说,如何在符合规定的情况下获得更优质的亚马逊评价,成为卖家最关心的话题。以下几点可供卖家参考。

1.对产品质量进行严格控制,提高客户体验。

很多顾客给产品差评,其中一个原因就是产品质量不好,让顾客觉得被坑了,进而造成巨大的差距。所以卖家一定要严把产品质量关,不是把产品卖给顾客就可以了,质量一定要过关,防止差别太大让顾客失望。产品质量够好,那么顾客就乐意给长评或者图片视频点评,这样真实买家账号在订单中自然产生的权重比较高,促进转化效果会更好。

2.提醒客户评论的电子邮件+电话。

正常顾客购买产品后,亚洲平台也会自动发送邮件给顾客,让顾客反馈。卖家除了依靠系统外,还可以根据顾客留下的电话、邮箱联系顾客(如:店铺优惠事件信息等),主动向买家公开,吸引他们参与。

卖家也可以用自己的名字给顾客发邮件,最好是在顾客收到商品后立刻发邮件,增加顾客评论的机会。卖家在给顾客发货时也可以在包装里放一张售后卡,给予适当的佣金奖励,引导消费者评论。卖家只需在亚马逊允许的范围内,记得要求发邮件即可。

3.发帖寻找愿意测评的路人。

卖家可以在国外各大论坛或者网站发帖,找有意愿的路人购买你的产品并留言评论。建议卖家尽量在海外找到真实的路人账号,需要做亚马逊实时评测。但是这种方式需要卖家提供产品,需要大量的人力成本去找,对卖家的运营经验和渠道搜索也有很高的要求。

4.引导海外社交媒体

通过在海外社交媒体上投放广告来吸引买家的目光,买家看到自己感兴趣的产品就会下单,这时候卖家可以和买家就评价方式达成一致,拿到评价。不过这种方式很容易被刷手坑,建议卖家有足够的经验再去尝试。另一方面,卖家也可以尝试转化粉丝。

以上就是和卖家们分享的亚马逊评价的获取建议,希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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