在学习亚马逊运营知识时,新卖家最多应该看到产品listing关于产品优化的问题。listing从产品标题、产品图片、产品描述到产品评论,优化应该怎么做?优点是什么?但很少有人会提到产品QA板块,产品QA其实板块也是提高产品转化率、加快消费者购买的重要因素,所以今天就来说说产品QA什么是板块?有哪些优势?
1.亚马逊的QA板块是消费者交流产品的空间,是问答板块。在这里,消费者会问一些关于产品的问题,对产品有疑问,然后消费者和商家会回答。 QA板块的优势 1.是产品交流区。QA板块是一个问答板块。消费者可以在这里问一些关于产品的问题和疑问,然后消费者或卖家可以回答。消费者回答的权重会更高。买过这个产品的消费者和没买过这个产品的消费者都可以回答,但是买过这个产品的消费者回答的权重会更大。另外QA该行业还可以获得大量的产品信息,这对卖家改进、优化和升级产品非常有利。
2.提高产品转化率。QA板块也影响产品listing的权重,所以消费者在QA做好板块的问答会提高产品的权重。基于亚马逊平台QA提高产品的活动性listing产品的让产品获得更多的流量和曝光,也会间接提高产品的转化率。此外,卖方还可以定期收集买方提出的更多问题,特别是产品功能和差评,分析总结这些问题,用更专业的词是回复消费者消除消费者疑虑,然后卖方在产品优化升级后期改进这些问题,可以大大提高产品的转化率。
3.增加流量入口。卖家在产品listing埋在标题、描述和背景关键字中的关键字是流量入口,而亚马逊QA板块也可以埋入关键词,成为流量入口。例如,卖家使用买家号码将一些产品的关键词埋在问题中,卖家也可以利用这个机会埋在一些长尾关键词和高频关键词中,以增加产品的流量入口。这里需要注意的是,键词不要刻意堆砌,也不要发广告内容。 同时QA板块也是卖家增加流量的一种安全便宜的方式。
总之,亚马逊卖家可以QA安排和回答板块的问题,把重点和消费者痛点放在第一位,然后以卖家专业积极的态度回答问题,解决消费者的疑虑。产品无法解决的缺陷也放在了QA后期投诉可以减少。卖家做QA板块的成本比做产品评论的成本要低很多,所以卖家利用好QA板块的优势很大。