亚马逊的卖家都知道亚马逊的优化listing然而，许多卖家忽视了一个非常重要的问题，即产品listing的QA板块。虽然说QA产品板块listing影响不大，但影响产品listing的转化率。卖家做好产品listing中的QA板块，解决消费者关注的问题，可以大大提高产品的曝光率、销量和转化率。 如何优化QA板块呢？
1、收集买家提出的高频问题，卖家应给出专业和认真的答案。特别是对于产品功能，卖家应尽可能多地回答，以解决买家的问题和担忧。如果卖家也应该对产品的缺陷给出积极的答案，以澄清这个问题，并减少买家的投诉和不良评论。
2、收集竞争产品的高频问题，卖家应更专业地回答，列出消费者的痛点和产品缺陷，表明卖家的产品态度改进，使消费者更加信服。 卖家可以对QA板块操作，让好的QA问题和好答案显示在产品主页上，不好的QA问题排在后面。
3、卖家在QA板块也会遇到一些负面问题，卖家可以选择不回答，因为QA问题是需要有问题和答案来显示。如果卖家不回答这个负面问题，其他消费者就不会看到这个负面问题。但如果消费者回答了这个负面问题，卖家不应该惊慌失措，可以做出积极的回应，或者卖家也可以联系一些优秀的买家来回答，消除消费者的疑虑。用大量的积极反应稀释消费者对消极反馈的意识。如果竞争对手留下负面反馈或涉及非法信息，卖家可以报告并要求平台删除此评论。
注意事项：
1、卖家不能自己做QA板块，卖家不能自己提问，自己回答问题，只能由买家提问。所以如果卖家想这么做QA板块可以单独注册买家账号，注意电脑和IP亚马逊平台无法发现问题。
2、亚马逊平台对QA板块有规定，只有消费者在一年内消费50美元以上的买家才能提问，所以卖家自己的买家账要消费才能提问。
3、QA板块在卖家回答消费者问题的时候不要为了流量而在回答中堆砌关键词，可以适当插入，但是不要太多。
4、卖家在做QA板块也要注意，QA板块的问题要和评论的数量相匹配，不要有很多问题，但是评论的数量很少，这是不合理的。 不要在QA板块内的推广广告是不符合规定的 。
5、如果卖家想提高QA在回答问题时，卖家可以使用买家的账户进行回复，消费者会更加信任与自己相同的买家。
以上就是和卖家们分享的优化QA板块的技巧以及注意事项，连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
