亚马逊卖家运营店铺时,需要注意账户的状态,因为亚马逊平台每隔一段时间就会进行一次账户评级。一些卖家很好奇亚马逊账户的评级变红是什么意思?

“红色”代表账户“不健康”,分数为99或以下,说明卖家的账户符合停用要求或已停用。

亚马逊账户状态评级是一个颜色分数,在0到1000之间,所有新卖家的初始分数是200分,随着时间的推移,卖家会看到准确反映他们的账户状况,分数根据过去180天的政策遵守和销售活动计算。

无论卖家的账户状况评级分数如何,如果亚马逊怀疑卖家的账户存在欺诈、欺诈、非法或其他有害活动,亚马逊将立即停止卖家的账户,以保护买家、销售合作伙伴和亚马逊购物中心。

违规行为如何影响账户状况评级?

首先,每次卖家违反同样的政策,卖家的账户状况评级中与这种违规行为相关的分数都会增加。反复违规会导致卖家的账户状况评级降级更快,反复出现更严重的违规行为影响更大。

其次,如果卖家在180天内违反侵权相关政策或有限商品政策,无论卖家的账户状况如何评级,卖家的账户都可能面临立即停止使用的风险。与侵权政策有关的重复违规次数最多为5次,与有限商品政策有关的重复违规次数最多为2次。

如果卖家的账户状况评级表示卖家的账户状况评级“存在风险”及时解决账户状态页面上的违规行为,避免对销售账户造成不必要的中断。如果卖家没有解决这些违规行为,无法联系卖家帮助卖家主动解决这些违规行为,卖家的账户很可能会。

一旦卖家的账户状态评级分数恢复到停用下限,卖家的账户就会恢复。为了改善卖家的账户状况评级,请通过账户状态页面解决等待解决的违规行为。

如果卖家认为身份是错误的,卖家可以对这些违规行为提出投诉或争议。如果投诉或争议成功,将取消非法身份及其对卖家账户状况评级的相应影响。一旦卖家的账户状况评级分数返回100或以上,卖家的账户将被恢复。

希望卖家能理解亚马逊账户评级非常重要。如果卖家的账户评级是红色的,那么这个代表就非常危险了,必须及时调整,否则账户很容易被关闭。

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