在亚马逊店铺的运营中,对于一些卖家来说,难的不是店铺的销量,而是让买家在购买后留下高质量的review。在亚马逊平台上,有哪些安全有效的留评手段?
1、自己动手改进产品,改进listing。
可避免差异评价,增加好评。所有的Reviewewewew都可以避免差异评价、分析Feedback和买家的信息,找出缺点,比如产品缺陷、包装缺陷、产品与listing的不一致性等,也可以从中吸取竞争对手的优势,然后进行改进。
2、对购买过该产品的买家进行评估。
将其作为售后买家服务的一部分,也可以客观地引导用户留下评价。如果买家已经有了五颗星的脸书,稍微引导一下,希望他们能进一步介绍产品体验,可能会有五星好评的诞生。
3、找朋友或熟人买评估评估。
如果碰巧在产品销售国有熟人、朋友或老买家,可以邀请这些朋友购买并留下评论。由于真诚的评价,没有负面评价,这些评价对初始列表的曝光和排名有很大的帮助。
4、Amazon vine。
亚马逊邀请最值得信赖的Reviewer留评,卖家无法直接联系。Vinevoicse的Review将比普通的Review更重要,每个Review都有“Vine Customer Review of Free Product“这样的绿色标志。由于是亚马逊的官方评估,所以可能不会受到好评,产品质量也不好。
5、通过好的Feedback扩展review。
接受Fedback的买家比Review多得多。卖家不妨梳理一下自己店里收到的Fedback,过滤一下,向对Fedback满意的买家发邮件表示感谢。同时,在邮件中向买家介绍产品Review。这样,如果电子邮件写得正确,获得Review的效果是显而易见的。
以上是亚马逊安全有效的留评方法。好的评价对店铺来说非常重要,但也要注意留评率不要太高,卖家要注意店铺的安全,注意有些操作不要被平台检测到。