尽管跨境电商市场是一个香饽饽,但是运营过程中总是会出现很多意外的状,特别是有些卖家不小心延迟发货了,可能就会引发一系列的发货处罚。本篇文章将会重点讲述:亚马逊平台发货延迟有什么处罚?超过一天发货会触发哪些机制?
一、亚马逊平台发货延迟超过24小时。
按照亚马逊的规定,所有订单的邮件都应该在一天之内进行回复,即便是节假日或者是周六周天也要按时回复,否则就要扣除一定的平台分数。如果经常出现延迟发货24小时以上的情况,就是一种病态的运营行为,会严重影响亚马逊账户的分数。
要是卖家实在忙不过来,可以先把邮件标记成没有回复,然后再去订单页面中跟买家沟通,这样即使是没有长时间灰度,也可以通过绑定邮箱的方式,买卖双方进行无障碍交流。
二、亚马逊平台发货延迟有什么处罚?
(1)如果是已经超过了亚马逊发货日的产品,那么超过30天的时候就全部取消,如果是超过7天依旧没有发货的产品,面临的处罚更加严重。
(2)随着外国物流系统还没有全部建设完毕,所以货物的交付承诺并不能100%兑现。所以,跨境电商卖家很容易就遇上超时发货的风险,所以最好是迅速联系买家,建议对方取消订单,但是因为有些订单的信息是隐藏的,导致很难及时处理,这种情况就非常棘手了。
(3)当跨境电商卖家使用了取消率之后,就可以在指标的范围内进行自发货的取消和设定。
总之,以上就是关于“亚马逊平台发货延迟有什么处罚”的全部介绍。由于现在亚马逊平台对卖家的处罚比较严重,所以卖家一定要做好按时发货,而且平台还会检测卖家订单的真实性,所以不要试图通过钻空子,逃避按时发货。