基于对各种物流模式优劣势的分析,以及自配送和亚马逊配送模式下的各项数据对比,可以将平台的物流模式分为以下六个方面,即产品质量、运送时效产品利润、库存消耗能力、发货时机以及物流成本。
根据平台数据分析得出的各影响因素依赖程度分布图,可见亚马逊配送(FBA)对于产品质量、运送时效和库存消耗能力依赖程度很高。这是由于若FBA 产品质量不佳,很容易产生滞销或大量退货的情况。
除此之外,FBA产品因为其到货速度快的原因,其listing的review 更新率也就更高,一旦同时出现几个消极 review,产品就很容易变成滞销产品。在时效方面,美国当地配送基本为 3日内送达,部分地区还有隔日达服务,但是一旦库存长时间停留在海外仓,就会产生巨额长期仓储费用及折旧损失。另一方面,自配送对于质量较差的产品可以随时停售,风险可控性较强。
虽然自配送抗风险能力强,但是其对于发货时机和物流成本依赖程度较高。当处于淡季的时候,可以选择中国邮政小包(China Post)以减少物流的成本,当处于旺季或者“黑色星期五”“网购见期一”这种促销节日的时候,选择中国香港邮政( HongKong Post)、新加坡邮政( Singapore Post)或比利时邮政( bpost)来满足时效要求。而 FBA 的物流成本波动较小,对于淡旺季发货差别也只在备货数量和备货频次多少。
综上可得出以下几种物流模式选择方案:
1、从产品本身特点出发。
产品质量高,利润大,选择 FBA+自配送模式。
产品质量一般,利润可观,选择 FBA+自配送模式(发FBA 按少量多次原则,保证海外仓不断货即可);利润一般或低,选择自配送模式。
产品质量差,无须考虑利润高低,选择自配送模式。
2、从品款式别出发。
当季热卖产品,选择FBA+自配送模式(FBA 按少量多次原则,保证海外仓库存不售罄即可)。
常青产品或者爆款,选择FBA+自配送模式(每次发FBA的数量可多一些分摊头程费)。
过季产品,果断选择自配送模式。
3、从产品销表现出发。
销量高,退款率低,选择 FBA+自配送模式(每次发 FBA 的数量可多一些分摊头程费);退款率较高,选择自配送模式。
销量中等,退款率不也高,选择 FBA+自配送模式(FBA 按少量多次原则保证海外仓库存不售罄即可)。
销量低,无须考虑退款率高低,选择自配送模式。
4、从数据分析预测出发。
流量大,转化率高为潜力款,选择 FBA自配送模式(第一次发少量 FBA产品成长后可调整)。
流量大,转化率低,需要优化产品详情;流量低,转化率高,需要进行营。
销推广,暂时选择自配送模式,后可根据优化情况发 PBA。
流量小,转化率小,果断选择自配送模式。
以上是从四个角度出发,构建亚马逊平台上相对合理的物流模式选择方案对于跨境电商的卖家来说,首先应该分析所售产品的特点,同时观察产品销售表现,最后结合数据预测风险来选择合适的物流模式。此外,在淡旺季要灵活使用不同物流方式来降低物流成本,保证产品的时效性。