优惠券(Coupon)和优惠码(PromoCode)是亚马逊后台最常用的促销功能。优惠券可以在页面进行展示,买家下单前直接勾选即可使用;而优惠码则分为社交媒体优惠码、免运费、购买折扣、买一赠一、亚马逊抽奖五类。对于非品牌卖家,亚马逊也开放了购买折扣、买一赠一等功能,使站内促销成为可能。

亚马逊折扣优惠

亚马逊会按照去除折扣价格以后的实际成交价来收取佣金。因此,无论是站内转化还是站外引流,无论是推新品还是清库存,使用优惠券和优惠码都是成本可控且容易见效的操作方法。

亚马逊优惠券最初是亚马逊自营产品才可以使用的站内营销工具,在2017年11月向第三方卖家开放,其使用的条件相对较低,即使0评价的新款链接也可以进行设置,我们来看一下具体步骤。

第一,进入卖家中心,点击“广告”并在菜单中选择“Coupons”。

第二,输入想要设置优惠券的ASIN并选择展示产品。在这一步,卖家只需要添加子 SKU 的ASIN,就可以使整个链接成为促销对象。因为服装类目产品多SKU,所以卖家需要根据后台流量统计或广告统计,将流量最高或点击率最高的产品设置为展示产品。

第三,设置百分比折扣或优惠金额,百分比折扣必须在5%~80%。由于客单价相对较低,服装类目的卖家一般可以将优惠券设置为10%of或2美元。对于15~25美元的产品,当折扣价格和打折价格相仿时,很多卖家会选择显示百分比折扣,因为数字效果更明显。然而,对买家而言,计算金额显然是一件非常费时的事情,如果折扣仅为个位数,那么直接显示优惠金额的展示效果更佳。

第四,设定优惠券的最大预算,其计算公式如下。

优惠券预算=(折扣金额x兑换次数)+(兑换费*兑换次数)

举例来说,如果为一款20美元的上衣提供10%的折扣,那么折扣金额就是2美元,而兑换费是每单0.6美元。如果卖家希望本次促销出单量不超过100件,那么优惠券预算就可以设置为260美元。此外,亚马逊还会在预算达到80%时自动将优惠券下线,因此很少出现超出预算的情况。卖家可以限定每个买家只能使用1次优惠券还是可以多次使用优惠券,如果FBA库存充足,卖家就可以让买家多次使用优惠券。

第五,设置标题和促销日期。每出售一件商品,这个最高预算将从优惠券金额和0.6美元的优惠券推荐费中扣除。如果最大预算达到0,那么优惠券将自动失效,默认的最小值为100美元,预算有限的卖家可以保持不变。优惠券的标题更加简短,因此卖家需要将产品名称进行缩减,只写出核心的关键词即可,不建议将品牌名进行曝光。

第六,设置优惠券持续时间,时间为1天~3个月。在实际操作过程中,卖家一般会设置为2~4周,新款的优惠时间可以稍微延长,因为流量较低,需要更久的曝光才能产生订单,而老款可以缩减优惠时间,设置多频次、短周期及不同程度的折扣,卖家通过分析后期的转化数据可以掌握合适的折扣价格,提高转换率和收益。

完成上述步骤以后,卖家需要对优惠券内容进行修改,必须在优惠开始前2天完成。优惠券生效以后,卖家只能修改投放的有效期和预算,无法对展示的文字和图片等进行修改。

对买家而言,使用折扣也是日常购物中的一部分,尤其是在会员日和“黑色星期五”“网络星期一”这样的大型促销节日来临时,买家的搜索次数将会有明显的增长。我们通过图 5-12可以发现,2015-2019年谷歌搜索的峰值在不断下降,这证明买家对优惠券的接受程度已经较高,因此卖家不能像早期一样只使用优惠券来获取流量和转化,而要使用精准营销的方法进行推广。

完成优惠券的设置以后,卖家可以使用手动广告进行投放。因为商品详情页下的广告位只能展示标题、Review、价格、Prime,无法展示优惠券,所以广告只需要在目标关键词下投放即可,无须使用ASIN 定位。

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