在前一段时间的整顿中,亚马逊限定评论的行为变得普遍,受到限制评论,或者评分如何处理。

造成listing上评受到限制,可能是系统机器人受伤,也可能是刷单(人工操作评论)被系统识别。

1)对于弄伤

①假如listing的review被删除了少量,同时上面的评论也受到限制。Listing上的review本身没有问题,就是没有证明你刷单,只是你的review超过了Listing本身应该拥有的数量。

所以,如果是这样的话,不要急着把仓库移到新的Listing上。

在您的Listing销量上升后,上评功能自然恢复(关键是单量)。

②如果商家的一款产品的listing被抛光,亚马逊会对卖家的店铺进行审查,从而导致限制评价(你没有刷单等违规行为)。

这个问题需要通过向亚马逊投诉来找回。也许是因为亚马逊故意拉进了审查阶段,机会还是比较大的。

二是对刷单被限制进行评估。

面临这样的情况,有哪些常见的做法:

①直接放弃这个listing,做撤仓处理,重新建立一个新的Listing。;

②建立一个自发货链接,与原始链接捆绑在一起,使用自发货链接作为review;

③捆绑其它listing,共享review;

④新号码跟卖,再上多个组合,再上评价组合,再捆绑合并;

⑤限制留评的Listing,如果当前价格有利可图,销量仍保持稳定,FBA的库存将在现有状态下销售;

如果亚马逊对卖家店铺进行了审查,因为商家的一个产品的listing被清除,相关账户的销售权将受到限制。这个问题比较严重。账户可以通过投诉的方式进行。按照流程,恢复的概率比较大,但是对应的listing评论回不去了,时间比较长,至少20天左右。

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