在亚马逊国际物流中,卖家通常可以选择FBA和FBM两种发货模式。下面将详细介绍这两种发货模式的具体流程。
一、FBA发货模式。
1. 选择FBA发货模式:
卖家在亚马逊平台上选择FBA发货模式,表示选择将商品存储在亚马逊仓库,并由亚马逊负责发货给顾客。
2. 商品分类和整理:
卖家需要将储存在海外仓的产品进行分类和整理,以最小单位进行包装,并整箱发货。
3. 发货到亚马逊海外仓:
包装好的产品通过海运或铁运等方式发货到亚马逊海外仓。如果选择空运,成本可能较高。
4. 核实入库情况:
卖家需要对接并核实产品在亚马逊海外仓的入库情况,确保信息准确无误,以保证后续的发货流程。
5. 亚马逊发货给顾客:
一旦顾客下单,亚马逊将负责从海外仓库中取货,并进行包装和发货给顾客。这样,卖家无需直接参与后续的物流环节。
二、FBM发货模式。
1. 店铺注册和产品上架:
在选择FBM发货模式后,卖家需要完成店铺注册和产品上架。一旦店铺开始接收订单,卖家需要根据顾客提供的收货信息进行发货。
2. 国际快递发货:
卖家可以选择国际快递服务,如DHL、UPS、Fedex等,根据订单信息进行发货。这需要卖家自行处理物流环节,包括包装和快递选择。
3. 物流跟进服务:
卖家需要进行后期的物流跟进服务。如果顾客对物流不满意,可能会提出投诉,卖家需要及时处理。
三、亚马逊物流选择
选择一:直发快递服务:
卖家可以选择DHL、UPS、Fedex等物流商提供的直发快递服务。这适用于商品重量不超过20KG,特别适合卖家进行补寄或换货。
优点: 免去预定入库流程,发货速度快。
选择二:FBA亚马逊自有物流:
FBA包括空运+当地清关+目的国派送,形成一体化服务。随时交货随时发,全程包含税费。
优点: 价格适中,时效性可观,同时享受亚马逊的多项福利。
综合而言,卖家在选择亚马逊国际物流时,应权衡FBA和FBM的利弊,根据产品特性和经营需求做出合理选择。不同的发货模式有各自的优势,卖家可以根据实际情况灵活运用,以提高物流效率和客户满意度。同时,选择合适的亚马逊物流服务,可以为卖家的全球业务提供有力支持。