亚马逊拥有全球最先进的电商运营系统及物流仓储运营体系，如今世界一流的亚马逊物流运营系统也可以为卖家所用，这项服务被称为“亚马逊物流”，即我们所说的FBA。FBA是亚马逊提供的物流配送业务，具体指卖家把自己在亚马逊上销售的商品直接送到亚马逊当地市场的仓库中，客户下单后由亚马逊系统自动完成后续的发货。亚马逊FBA 是亚马逊电商运营的特色服务，也是亚马逊平台在全球最具竞争力的重要原因。
FBA的运营流程包括以下四个步骤。
(1)将商品发送到亚马逊。亚马逊FBA 操作流程第一步需要卖家自己操作，即将商品从自己的仓库发往亚马逊仓库中，而商品贴标等操作也需要卖家自行完成，这是整个亚马逊FBA 操作流程中唯一一个需要卖家自己操作的步骤。
(2)亚马逊仓储商品。FBA的商品到达亚马逊仓库目的地后，卖家需要将商品在亚马逊上登记并在亚马逊仓库进行短期仓储。
(3)亚马逊拣货包装。当卖家的商品产生新的订单时，亚马逊会根据卖家的订单信息从库存中分拣出卖家所售的商品并进行包装，等待商品发货。
(4)亚马逊配送商品。订单产生后，亚马逊负责从FBA仓库进行商品配送。如果买家有退换货的需求，也由亚马逊FBA负责。
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