选择FBA，卖家只需将产品发往亚马逊FBA仓，之后的仓储、拣货、配送、客服、退换货处理等一系列物流服务都将由亚马逊提供。而作为买方，由于FBA有专业的客服服务、不定期的包邮促销、便捷的退换货服务，极大地缩短了收货时间，从而带来了更好的购物体验。因此，大部分买家也会考虑选择FBA 发货的商品。

从卖家的角度出发，FBA带给卖家的好处具有很大的吸引力。一方面，FBA包含的服务很好地把物流问题从卖家自身转移出去，FBA 的卖家不用承担货物仓储、分拣、包装和派送等物流服务，甚至不用承担客户给出的关于物流服务的负面反馈。另一方面，FBA带来的直接好处包括能够带来更多的流量和曝光度、更高的来自Prime用户的转化率、减少卖家时间成本和配送压力。

同时，FBA也有其局限性和门槛。例如，每月卖家都需缴纳仓储费、需卖家自费的FBA头程费用，FBA还具有高退换货率。FBA卖家将物流和售后的权力让渡出去，失去了控制权。当发生退换货时只能退回当地的FBA仓，无法对退换货商品进行鉴定。其中造成的损失大部分也将由卖家承担。

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