选择合适的跨境仓储服务,不仅能提升客户的购物体验,而且能为卖家节省物流成本。亚马逊卖家可选择将商品发往FBA仓或者第三方的海外仓,因此卖家只有了解了跨境仓储的特点、各仓库的区别,才有助于自己做出合理的选择。

要让商品漂洋过海跨境销售,除自发货的卖家,其余大部分卖家都要确保自己所售的商品在进入他国境内后有一个落脚点。当下,不论是 FBA仓还是第三方海外仓,只要缴纳相应的仓储物流费用,都可以帮助卖家实现仓储、拣货、配送、客服、退换货处理等一系列物流服务、从而缩短配送时间、提升客户的满意度。

同时,FBA 仓与第三方海外仓之间也存在诸多不同之处。

从产品特性上看,FBA 仓偏向于体积小、价值高、质量优的商品,而第三方海外仓可选择的范围更广,对于体积较大、重量较重的商品,第三方海外仓是更好的选择。FBA仓对商品人仓前的要求也高于第三方海外仓,主要区别在于FBA 仓有更为严格的外箱标签和商品标签要求,而有些第三方海外仓甚至提供整理和组装服务。

从仓库是否分仓上看,第三方海外仓的优势更加明显。亚马逊 FBA 仓是默认分仓的,所以卖家相对不好管理货品的仓库走向。而第三方海外仓一般情况下会将同一卖家的货物集中在一个仓库进行管理。基于这个差异,有些卖家可采用FBA仓与第三方海外仓相结合的仓储模式,将第三方海外仓作为中转仓,在旺季时可以从第三方海外仓向FBA仓调货,从而提高效率,加快货物送达速度。

从成本与收益上看,选择FBA仓能够为产品带来更多的推广支持,从而提高商品的排名和获得购物车的机会。而选择第三方海外仓的卖家,需要自己做站内外的推广来增加店铺曝光度,这无形中也增加了卖家的支出。另外,FBA仓储物流导致的店铺差评可删除,而第三方海外仓没办法删除客户留下的物流问题差评。客户的差评最终也将直接影响卖家商品的排名。

综上所述,FBA 仓可以帮助卖家高效地运营店铺,从而带来收益,这也是目前亚马逊为卖家提供的最好的增值服务之一,与此相反,正是因为第三方海外仓是独立于亚马逊平台之外的存在,所以不能享受平台给予的诸多福利,同时也意味着第三方海外仓拥有更加宽松的出入仓要求,有时在价格上比 FBA 仓储模式更具竟争力。因此,新手卖家在选择跨境仓储模式时,要充分结合自身商品的属性和定位,再结合上述利弊分析做出选择。

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