要进入亚马逊平台实操部分的学习,首先要认识亚马逊网站前台界面,它整体风格简洁,跟国内的淘宝网一样,有商品搜索框、轮播广告、买家账号登录按钮等常规项。
在搜索商品时,可以在搜索框内输入关键词,以搜索足球袜为例,在搜索框内输入soccer socks。值得注意的是,网站会有相应的下拉框推送关键词,让买家更精准地筛选范围,选择合适的商品。点击搜索之后,即出现各个商品。作为买家,在该搜索页面能了解到的商品信息有商品图片、商品标题、商品价格、商品评价和评价数量等。只有当某一点吸引到买家时,买家才有可能点击进入商品详情页,进而才有可能购买。
在搜索页面可以看到有几款商品上方带有“Sponsored” 的标志,这表示卖家为该商品开设了广告,广告可以将商品推送到更前页的位置,增加商品曝光量。在这个页面,比较长的商品标题不会完整显示,所以卖家在编辑商品标题时可以参考前台的标题长度,将重要的核心关键词前置,吸引买家点击。当然,商品的好评数越多越好,评分等级也越高越好。商品的主图也要拍摄清晰,还要注意拍摄的角度,做好第一步的视觉营销。
点击商品链接并进入商品详情页(通常称为Listing),可以发现详情页的结构是相对固定的。界面最左上区域是商品主图和若干辅图,点击图片可切换查看。图片右边区域从上往下依次是商品标题、商品品牌、商品价格、预计发货时间、可选择的颜色尺码、商品特点介绍。最右侧可填写购买数量,点击“"Add to Cart”即可加入购物车。不同于其他平台铺货,亚马逊卖相同商品的卖家可以进行跟卖。在“New(2) from $17.98”这个区域,买家可以选购不同价格、不同卖家在售的该商品。商品详情页的中部区域主要是亚马逊的两项推送:Customers who bought this item also bought(买了该商品同时还买了以下商品的顾客)和Sponsored products related to this item (与该商品相关的其他几款商品)。该推送是亚马逊系统行为,旨在向买家推荐更多商品,提供更多选择。买家浏览商品详情页时看到该区域更吸引人的商品,也可以进行点击查看。推送板块的下方是商品促销活动(Special offers and product promotions),显示的是该商品当前正在进行的促销活动。促销板块下方是商品的详细描述(Product de-scription),有关商品的各方面的详细介绍通常显示于此处。描述板块下方是商品的相关参数(Product details),如尺寸、重量、排名等信息。再下面是问答区域(Customer questions & answers),买家对该商品有疑向的,可以在此区域提问,通常卖家及对该问题有相关了解的其他买家都可以做答。商品详页的最下方是各买家对商品的评价(Customer reviews),大多数买家在选购商品时会参考其他人带回来的评价。
商品详情页的质量会直接影响买家是否下单购买,所以卖家在制作商品详情页时,要站在买家角度审视界面,传递买家可能感兴趣的信息,从最基础部分着手,推广销售,打造爆款。