由亚马逊仓库提供的代发货业务 (Fulfllment by Amazon,FBA)是指由亚马逊提供的包括仓储拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。
1.FBA的运作机制
采用 FBA 的卖家,需要先在卖家中心后台创建发货计划,按照系统生成的发货计划,将货物发至 FBA 仓储中心,由亚马逊提供仓储服务,亚马逊系统会根据卖家在仓储中心放置货物的材积、重量、时长等,收取相应的仓储费。卖家通过亚马逊平台销售这些产品,当客户下单后,亚马逊仓储中心会自动提供货物的分拣打包、配送、收款、客服和售后处理等相关服务。亚马逊针对每个订单,收取相应的订单处理费、分拣包装费和称重处理费等。针对在 FBA 仓库放置时间过长的产品,亚马逊还会收取长期仓储费。
使用FBA的卖家基本上只需要将产品贴上标签并运送至 FBA 仓储中心。一旦亚马逊收到产品并扫描,这些产品立即可供出售。FBA 是通过亚马逊的卖家中心完成的,卖家可以随时追踪产品信息并补充产品库存。
2.适合 FBA的产品
注意并不是所有的产品都适合 FBA。一般拥有以下特点的产品比较适合使用 FBA。
(1) 产品质量、性能过硬的产品。这样的产品一般不会出现退换货情况,可以很大程度上减少卖家的损失。
(2)体积小、利润高的产品。产品体积小,易于运输,可以节约成本。但需要注意产品售价不宜设得过低。因为采用 FBA 会产生相关的手续费和各种交易费用。如果产品售价过低,利润也会降低建议采用FBA的产品的售价定在6美元以上。
总体而言,FBA 适合那些经营质量过硬、体积小、利润高的产品的中小卖家。对其他产品而言使用FBA的优势就不太明显了。