(1)对产品打些折扣,如果货值小,直接送给买家。
如果买家想要退货,但退的产品可能只是略有瑕疵,并不影响产品的使用,卖家可以与买家协商,给买家打些折扣。即建议买家不退货,且卖家退回部分款项给买家,这种做法,买家不会吃亏,对卖家也有好处。
如果产品的货值很小,而退回的运费却比产品价值高很多的话,选择退回会很不划算。卖家不如做个顺水人情,将产品留赠买家,货款也一并退回给买家,以此博取买家好感,图个好评。
(2)按发货地址原路退回。
如果产品货值比较高,卖家向买家提供退货地址,按照正常的退货流程,让买家将产品退回国内。为了节省运费,卖家可以提醒买家使用指定的运输方式或将产品妥善包装,并附上写有退货信息的小便签以便卖家确认。当卖家收到退回产品,该检测的检测,该换包装的换包装,确认能否二次销售。
(3)退到卖家指定的当地地址。
如果卖家在当地有货仓或者其他仓储服务地址,可以通知买家将产品退回当地，这样可以节省国际运费。将货物集中放在当地,如果后期有新的订单,卖家也可以考虑二次销售;或者当累积到一定的退货量时,再集中运回国内,批量退回的费用会便宜些
(4)直接弃货。
如果卖家向买家核实后,发现产品确实有质量问题或已遭到破坏,没有再退回来的必要,卖家可以选择直接弃货,并将货款全部退还买家。
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