亲爱的海淘小伙伴们,当你在ebay在完成物品交易后,根据卖家的产品质量和服务,给卖家留下评价,作为买家你可以通过这个机会,将自己购物经验,与其它eBay会员分享,给他们提供参考。当然,ebay设置评价系统的目的,也是鼓励各会员以诚实、积极与公正态度完成交易。同时也让买卖双方也可以通过这个系统,评估交易对象的诚信度。

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如何给给卖家评价呢?


首先,你可以通过“销售中心”,或eBay的“信用评价论坛”,为你买家留下信用评价。


按照下面的流程进行评价:

1.以eBay美国站点为例,进入“销售中心”页面的“订单”选项卡,找到你需要评价的那个订单。

2.在“功能”栏中选择“留下反馈”选项。

3.留下评价后点击“留下反馈”按钮,即可完成。


那么,如何回复买家评价呢?

多数买家购买后会给卖家留下中肯的评价,如果买家留下的是好评,卖家可通过回复评价对买家表示感谢;如果买家留下的是中差评,卖家可通过回复评价解释,并提供买家相应的解决方案,问题解决后提出修改评价的求。


按照下面的流程回复评价:

1.在“My eBay”页面,点击“账目”进入“账户”页面。

2.在“账户”页面,点击左侧边栏中的“反馈”,进入“评价管理”页面。

3.在“评价管理”页面,点击“去反馈论坛”,进入“评价反馈论坛“页面。

4.在“评价反馈论坛“页面,在”反馈工具“模块中点击“回复反馈意见”,进入”回复买家评价“页面

5.在”回复买家评价“页面,在“寻找反馈”旁的文本框中填入需要回复评价的买家账号或物品编号,点击“寻找反馈”查找需要回复评价的订单,或者在下方评价列表中找出需要回复的买家评价,并点击评价对应“回复”,即可进入“回复指定评价”页面;

6.在“回复指定评价”页面,输入你的回复,点击“留言”,即可成功回复。