众所周知,eBay是靠拍卖起家,慢慢发展成了一家跨境电商大平台,并一直保留拍卖这一特殊的销售渠道。拍卖可在短时间内快速吸引流量,在拍卖结束前的一两个小时,会有在首页展示的机会,以方便买家抢购,所以拍卖逐渐成为了eBay卖家的日常运营的一部分。有的卖家提问:eBay的拍卖能不能取消?关于这个问题今天就给大家来说一下。
为了保证那些潜在买家能有一个良好的购物体验,eBay官方建议卖家在交易未成交的情况下尽量不要随意取消拍卖,因为这种主动取消的行为会在页面提醒并显示被取消的次数,这无疑将严重影响后续购买者的购买决定,除非卖家有必要或有特殊原因,如以下情况所示:
一、买家在结束出价后,主动联系卖家说想要取消拍卖,同时来获得卖家的同意。
二、拍卖的产品不能继续销售。
三、卖家的产品列表中出现错误。
注意:如果卖家主动取消拍卖,拍卖就无法恢复。
卖家要如何操作来取消拍卖呢?取消拍卖的流程是怎样的?
一、登陆账号后台进入卖家中心选择“Overview”这一按钮,在相应板块之下选择“取消拍卖”即可。
二、输入项目编号,需要取消拍卖所对应的账户名,以及取消原因。
三、选择取消拍卖。
注意:取消拍卖一般指的是从卖家端主动删除一个拍卖交易。而从买家端删除一个拍卖交易,称为收回拍卖。
取消拍卖对卖家而言弊端很大,要如何避免这类情况发生呢?
建议卖家在可以接受的范围内将起拍价尽可能设置低。很多卖家在上架拍卖商品的时候怕亏本,于是就定出更高的起拍价或直接加运费。通过对多个产品进行实验,发现设定高价值拍卖的相对竞价数量还不如低的起始竞价。
另外,如果拍卖产品有运费,买方会要求取消订单。因此,起价越低,越有可能吸引更多买家的眼球,形成激烈的竞争拍卖状态。