通过提高eBay的转化率来可以不断提高我们的销售额!将更多的访问者转化为客户。但在eBay运营中这三个转化率细节最容易被人忽略。
第一,注意颜色。
每个站点的受众是不同的,不同的受众有自己的喜好。比如女人喜欢紫色和粉色,讨厌棕色。男人通常喜欢黑色和蓝色,讨厌紫色。按年龄分为年轻人、中年人、老年人,也可以按地域、学历、工作分类。不同的群体对颜色有不同的偏好。所以,搞清楚你网站的主要受众是谁,了解他们的色彩喜好,然后对你的网站或者产品重新选色,可能会带来意想不到的转化率的提升。
第二,仔细设置验证码。
我们都讨厌垃圾邮件,所以一定要设置验证码。但是,任何事情都有两面性。当我们为网站设置验证码时,转化率会受到影响。SEOmoz做了一个研究:当你关闭验证码的时候,垃圾邮件会进来,但是转化率不会受到影响。但是一旦打开验证码,可能会导致很多转化失败,即使没有垃圾邮件。当然,这并不是说没有解决办法。我觉得这和验证码的复杂程度有关。我们看验证码的方式还是传统的把数字放入图片的方式。一旦照片没了,一切就结束了。
第三,优惠券使用不当。
该不该用优惠券?我认为有必要使用它。这个策略是善意的。关键是如何用好这把双刃剑。一种方法是创建两组页面。当普通用户购买产品时,会显示一个没有优惠券条目的页面;其他页面什么时候出现?只有我们发优惠券的时候才会这样。在这一点上,我们还需要发送一个特定页面的链接,表明只有通过这个链接才会有折扣机会。在购买页面上,有一个输入优惠券的选项。这样就可以解决持有优惠券不打折的问题,技术上是很容易实现的。