对于跨境电商卖家来讲,运营店铺是店铺发展的必要环节。店铺的发展或者衰落都与卖家对店铺的运营息息相关。那么对于eBay卖家来讲,在运营过程中最大的问题是什么呢?卖家应该如何解决这些问题?经通过本篇文章,兴许能给卖家一些启发。

 

首先,卖家在对店铺运营前必须要了解到店铺运营的三个节点:分别是选品、上架以及售后。相对于上架以及售后问题,我觉得在运营过程中选品问题尤为重要。产品本身的好坏是决定了销量以及售后问题多少的本质基础。只有产品本身经得住买家的考验,才能够增加产品的销量,使产品成为爆款。也只有产品本身过关才能够增加产品的好评率。作为运营过程中最为基础的问题,也常常是卖家难以攻克的难关。

 

很多卖家在选品时存在一个问题,那就是选品没有前瞻性。这类问题在部分服装类卖家身上体现的尤为明显。举个例子,很多服装类卖家在换季时才开始准备应季的相关产品,单从这个问题上,不说卖家错过了相应的销量,仅仅是对于选品的嗅觉就会使得买家质疑店铺的专业性了。如果长期以来店铺选品都较为迟滞的话,会极大的降低店铺在买家眼中的观感。

 

其实很多卖家在选品的方向上存在了很大的误解。如果店铺本身并没有较为强大的品牌知名度以及影响力,更加推荐卖家选品时选择性价比较高的产品。性价比比较高的产品能够在增加销量的同时保证产品的质量,从而减少售后问题以增加好评。如果每个店铺从运营一开始就选择价格较高或者价格较低质量一般的产品,都会极大的影响到店铺在买家眼中的观感以及店铺的销量。性价比较高的产品,由于其价格与质量较高的匹配度,能够被大多数人买家所接受。这也使得性价比较高的产品成为爆款的几率大大提升。

 

以上就是我认为ebay在运营过程中最大的问题。相信有许多卖家能够引起共鸣。