EBay创建了一个评分公式,使用各种排名因素,然后使用它们得出一个综合排名分数。其中包括相关性得分、清单质量得分和业务规则得分。

1、相关性得分

Ebay在搜索结果中使用类似于列表中的内容来分析列表标题、产品描述和消费者互动,以确定相关性得分。


2、清单的质量得分

EBay会考虑产品列表的各种属性,但产品的价格和运输成本是最重要的。

例如,如果一台标价为100美元的电视机,eBay会将标价与已经售出的类似电视机进行比较。如果清单上的价格低于最近出售的同类电视机的平均价格(比如200美元),那么清单上的质量分数会反映了一个不错的价格。


3、业务规则得分

Ebay根据特定的产品属性或卖家属性来推广或降级商品列表。例如,如果产品有免费送货选项,那么清单更新。类似地,如果卖家的质量评分较低(部分基于买家的反馈),卖家的评级可能会被下调。


如果业务规则是透明的,买家和卖家都知道,eBay可能会利用升级或降级来鼓励卖家的某些行为。正如《商业规则条款》所述,eBay已经制定了一系列奖励和惩罚措施,以鼓励卖家提供免费送货服务。值得注意的是,eBay还鼓励卖家提供宽松的退货政策


此外,不同的类别,影响排名的因素也会有所不同。例如,eBay表示,在古董和珠宝等某些类别中,卖家的信任度可能是一个更重要的排名因素,因为这些类别中可能存在更多的欺诈行为。