为何eBay3天免费送货和4天的送货标签非常重要?
类似于eBay保证的交付和eBayFast'NFree,在你的列表中得到一个快速传输标签会有很多好处。
1)增加信任。
eBay上的信任尤其棘手。网络卖家从来不熟悉的购物方式不仅有风险,而且购物者经常把eBay视为一个免费平台。实际上,任何人都可以在eBay上列出几乎所有的商品,这使购物者避免了更多的风险(我们都曾去过,购买的二手衣服根本就不像照片)。
在eBay协会和担保的帮助下,eBay快速标记了消费者的信任。这是一张正式认可的印章,表明你是一个快速发货人、受审查的卖家和值得信任的人。
2)搜索可见性。
eBay快速标签和送货日期评估让你的列表在其他搜索结果中脱颖而出。想要迅速送货的购物者会立刻认出标签,而其他的购物者看到标签后不自觉地把它和你自己的比较。
3)减少放弃。
根据eBay的数据,43%的购物者会因为送货而放弃购物车。也许是因为加速运输的需要和希望,或者是因为你的竞争者的运输速度更快。3天和4天免费送货上门,消除了不用车的原因,增加了顾客在网上购物的机会。
4)名列前茅。
尽管快速发送标签和更高的搜索等级之间没有直接的联系,但是这些标签可以间接地改善eBay搜索引擎优化。拥有免费送货、快速处理、积极评价、具有竞争力的价格和SEO优化列表的组合,在eBay的搜索结果中获得高排名。
5)提高客户体验。
顾客体验和交付体验是密不可分的。实际上,超过1/3的顾客在出现问题后,再也不会从网上卖家那里购买。在eBay上,你可以迅速地通过快速免费的交付来提高你的客户体验。我们都知道,积极的顾客体验是社会证明和推荐营销的基石。
6)平均订货价值较高。
在提供免费送货服务的情况下,ebay鼓励93%的顾客购买更多的产品,几乎所有的顾客都是这样。自由交货会产生一种价值感,让购物者感觉自己已经得到了便宜货。这样他们就可以有更多的钱去玩,并且激发了互惠原则,他们会花更多的钱感谢他们的免费赠品——提高你的平均订单价值。
7)增加销售。
最终,eBay快速标签无疑提高了销售量。在eBay快速运输标签的加入之后,艺术品供应量增加了112%。eBay3日免费送货和4天免费送货,让顾客能够迅速交货,从而使他们能够放心购物。这样可以减少从你那里订购的风险,并且给他们一个固定的时间表,让他们期待自己的产品。这样可以帮助在最后关头换货和急躁的顾客。数据显示,我们已经看到,一些卖家在使用快速运输系统的时候,转化率增加了一倍。
上面提到的好处,加上搜索结果中的可见性,帮助顾客建立了积极的顾客体验,使顾客更容易购买,更吸引人,也更值得购买。