在网上购物大家比较关系的大多都是产品质量有没有保障，什么时候能发货，以及对于产品要有一个详细的了解，而这些仅仅只是靠主页的那几张照片和短短的几行文字是完全没有办法满足所有买家的需求的，这个时候就需联系卖家去帮忙答疑解惑，今天我们讨论的话题是ebay上如何联系卖家？

大家联系卖家主要分为两个时间段，一个就是订单成交之前和订单成交之后。不 同的时间段我们选择的方式不同，比如在订单成交之前，买家想要联系卖家的话，去找到你想购买的产品，然后找到产品列表的详情页面，在左下角有一个卖家信息栏目，其中有一个询问问题的按钮，我们只需要点击这个按钮，根据步骤去操作就可以联系到这个产品的卖家，如果还是不知道怎么操作那就找连连跨境帮忙，通常这种情况，ebay平台的卖家大多数情况下是不会看用户的问题反馈的，因此你所反映的问题相当于石沉大海。我们可以选择其他方式去联系卖家。就像产品信息中留的卖家电话，但不是所有的卖家都会预留联系方式。


其次就是订单成交之后，当我们提交订单之后就可以在我们的订单中看到卖家预留的邮箱，这样我们就可以用邮箱的方式去与卖家进行沟通，在欧美地区大多数人都是比较习惯使用邮件去进行交流和沟通的，但是这里提醒大家，发送邮件的文字必须是英文，如果使用其他文字那么卖家大多数是看不懂的，这样会很影响解决问题的效率的。


除了邮件我们也可以选择电话，或者是在线沟通的功能，如果以上三种方式都没有办法联系到卖家，我们就需要看一下时不时时间的问题，不同的地区会有时差，因此要在对方上班的时间内去反映问题。如果达不到自己的理想结果那么可以联系官方客服介入解决。

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