亚马逊卖家listing如果被亚马逊错误标记,该怎么办?亚马逊上的一切listing必须不断更新和维护,如何避免listing问题是卖家操作日常必要的家庭作业,但在极少数情况下,即使卖家listing完全符合亚马逊标准,或者可能被系统误伤。亚马逊listing如果被亚马逊错误标记,该怎么办?
亚马逊算法会错误地标记一些被禁用的关键词,从而判断卖家listing有问题。对于不同的问题,卖方主要通过搁浅库存和绩效通知两种方式收到错误标记的问题通知。
1、搁浅库存:假如商品被归类Stranded Inventory,从亚马逊中删除ASIN。搁浅库存可以在库存管理页面上找到。亚马逊在搁浅列表页面上提供了禁止声明,如缺乏属性或错误标签。卖方可以提出投诉或解决方案。 在许多情况下,问题可以通过修改列表的内容来解决。例如,在解决杀虫剂声明时,可以从搁浅库存中删除昆虫、害虫、霉菌和昆虫等词ASIN。
2、绩效通知:如果ASIN如果标记为性能问题,绩效通知将发送给卖方。亚马逊可能会删除产品细节页面,或者卖家在继续销售时可能会收到需要纠正的错误。为了解决绩效通知,亚马逊卖家必须提交包括三部分在内的行动计划(POA):根本原因、纠正措施和预防措施。 卖方可以访问卖方中心的客户之声仪表盘,查看标记ASIN,并查找所有与亚马逊提出的性能问题相关的新客户。当提交相应的信息时POA之后,应删除绩效通知。 这些事情非常基本和简单,但如果你想管理好账户,处理这些基本细节是非常重要的,操作水平可以更好地反映在这些细节上。
因此,卖家需要每天注意这些基本的事情,只有这样,卖家的操作能力才会越来越扎实。希望以上内容能对你有所帮助。