ebay平台与其他跨境电商平台是有所不同的，因此不管是入驻这个平台还是在这个平台上购物，大家都需要去进行相关的了解。那么，ebay平台怎么通过一些方法找到卖家邮箱？本文来介绍。
一、怎么找到卖家邮箱?
平台的规则是如果没有购买或者是拍卖某款产品之前是没办法知道卖家的邮箱的，因此如果想要知道卖家的邮箱只有两种方式要么直接购买这款产品，要么通过竞拍界面上的相关链接去给卖家留言或者提问。
当消费者在ebay平台上，如果购物过程中出现问题了，那么就可以直接联系卖家进行处理的。想要找到卖家我们可以在自己购买的产品旁边有一个联系卖家的版块儿。
有的卖家在购买之前可以咨询，但是有部分卖家是不会接受未购买产品的买家咨询的，因此在购买产品产品之前先看看这款产品是不是能够联系到卖家，如果没有邮箱也可以选择电话沟通的方式。
最后建议大家最好不要在ebay站外去进行购买，这样没有平台的监管，很容易出现被虚拟卖家诈骗的风险，而且一旦出现问题，不管是卖家还是买家都是没办法得到ebay平台的保护政策的，因此一定要坚持在ebay平台上去进行交易，如果有卖家让选择站外进行交易，是可以向平台投诉的。
二、如何联系卖家?
如果订单没成交的话，买家想要联系卖家，是需要符合一些条件的店铺才可以，有些店铺是不接受未购买物品的买家提出的询问的。那可以转到物品刊登顶部的卖家信息部分，并选择联系卖家。
有一些问题是可以自动回复答案的，可以看看有没有自己要问的问题，或者是相似的问题，可能得出来的解答会对自己有帮助的。如果要是里面没有想要的答案，那便可以选择其他来进行联系卖家，用在线聊天的方式来咨询卖家。
如果要是在订单成交之后，买家在订单中就可以看到卖家的联系邮箱;那么就可以通过邮件的方式，跟卖家进行沟通了，如果卖家分享了电话号码，那么就可以在ebay上的以下位置查找卖家的电话号码，那这样就可以直接联系到卖家，会更加的方便，更能用语言来表达我问题，清楚明了，这样是比较直接的，也不用担心找不到卖家。
如果联系不上卖家也没关系，大家是可以联系平台客服进行反馈的。可以通过电话、邮件及在线客服反馈，一般都是可以处理退货等售后问题的。
因为海外消费者的消费习惯与我国不同，所以买家联系卖家的操作是比较麻烦的，但是我们是可以按照上面的方法去联系卖家并进行沟通的，因为如果联系不到卖家的话，那买东西也是比较麻烦的，所以客服也是可以帮助买家处理一些售后问题的，所以大家是不用担心自己的问题得不到解决的。
关于查询卖家邮箱的方式就在上面了，卖家和买家之间沟通是非常有必要的，因此如果买家有什么疑问得不到解决的话可以直接联系卖家。
