其实不管大家是运营外贸店铺还是运营跨境电商店铺，都存在很多共通点，但是也因为平台的规则不一样，所以需要做出一些调整。本文就来介绍卖家在ebay开店怎么做跨国认证？
一、认证步骤。
1、首先，在注册的用户要登录平台首页，然后点击页面上方的“跨国卖家认证”，下拉菜单中点击“创建账户”，接着按照页面的指示进行操作。
需要注意的是在选择注册地区之后，填写卖家相关的信息时要是真是且有效的，这是确保之后交易的安全性的保障。
2、之后就是需要逐步的完成信用卡认证、手机认证。
注册时需要一张有效的国际信用卡，需要核实真实的身份信息。进入认证页面之后，西安填写相关的个人信息。如果暂时没有国际信用卡的用户就需要进行手机认证，通过有效的移动或者联通卡完成手机短信认证。
3、注册之后会在邮箱中收到确认激活账户的邮件，收到注册确认的信息后按照操作指示点击激活链接，就顺利认证成功了。
4、接下来就需要注册paypal账户，也是到官网选择“中国环球”并选择注册账户，按照指示填写完信息后很快就可以收到激活认证链接。
5、两个账号都注册之后需要把ebay和paypal账户关联起来，登录平台在”我的ebay”中点击左侧的我的帐户。在paypal账号资料中点击连接，然后登录 认证就关联成功了。
二、账号状态。
1、 好评管理。
对新店铺来说好评的数量也是非常重要的，一方面卖家上架产品时需要避开高风险，质量差，在运输中容易损坏的产品，选择好的供货商，做好出库的质量检查。
另一方面，卖家需要积极的回复买家的邮件，给买家好评，努力解决买家提出的问题，询问买家的建议，直接要好评是不行的，但是可以询问买家建议来请买家回评。
2、 case处理。
新账号的卖家们在面对纠纷时一方面是要及时处理，每天都要检查页面里是否有新的case。
如果有，要积极的给到买家有效解决方案，避免升级，一旦升级，卖家输的可能性比较大，所以要在case升级前和买家商量退款或重发。
当然商量解决方案时也是有一定的方法，比如邮件沟通，格式严谨，尽量安抚买家情绪，询问对方满意的解决方案，再根据自身情况来沟通。如果是退款，可以先从30%退款补偿开始商量。认证成功之后就可以开始进行网上交易活动了。
