eBay平台的卖家都知道,店铺的好评率越高,店铺的权重和曝光率也会增大。所以好评率对eBay卖家来说就至关重要了,那eBay卖家怎么获得大批量的好评呢?从以下几点来谈一谈:

第一、发货速度的快慢。

线上购物的买家就是因为足够方便、省时,而选择了网购。如果买家所购买的产品迟迟不能发货,或者运输过程太慢,就会大大影响顾客的体验感。当买家购买产品后,卖家可以快速发出,并且在运输过程中,包装既没有破损,速度也很快,那么买家对该店铺的好感就会大大增加。如果卖家因为某些原因不能按时发货,则需要及时和买家沟通,用一些优惠券、礼品等作为补偿,取得买家理解。

第二、产品质量和卖家服务。

eBay卖家想要获得批量好评,最重要的就是产品的质量和卖家的服务态度。当买家对产品的质量非常满意的情况下,都会主动去对商品进行评价。当卖家的服务态度也很好的时候,就是锦上添花了,顾客看到产品质量又好,卖家也好,肯定会及时给予卖家肯定,写上好评。

第三、促进卖家好评的小礼物。

在寄出产品时,卖家可以在包裹箱里放上一张小卡片,在产品详细信息或产品主图上参与好评嘉奖促销的信息,在主图上也能起到很好的促销作用。买家在收到商品后也许原来就不想去评价,但是看到这样的好评卡后就有更大的可能去做产品评估。通常的奖赏可以请求买家好评字数到达多少或者给动态的五分截图给卖家。

eBay卖家怎么获得批量好评就是以上这几个方面的内容。从顾客的角度出发,怎么能给顾客带来好的体验感,怎么样顾客才会喜欢,都是获得好评需要考虑的问题。作为卖家更不能投机取巧,用一些不真实的评价信息,去欺骗顾客,造成不必要的麻烦。

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