近年来,随着外汇市场的持续上扬,与之息息相关的外贸市场的热度也水涨船高,特别是众多跨境电商平台持续发力,影响力和覆盖面越来越大,对于ebay跨境平台很多个人卖家关注的问题市场好做吗?现在申请入驻的话还能赶上跨境电商市场发展的“顺风车”吗?

eBay运营

目前,包括ebay在内的众多跨境平台,是很多国内本土电商卖家选择跨境“出海”赛道的首选,而ebay平台在美国和欧洲的影响力使得该平台被众多电商卖家青睐。目前,ebay平台针对电商卖家入驻的门槛相对比较低,感兴趣的电商卖家可以登录平台,按要求逐一提交相关资料,然后按流程等待审核通过即可。

相对于开店的门槛低,店铺运营能力、产品选品上新及对物流配送、售后管理的水平,是决定电商卖家能走多远的关键因素。从目前的情况来看,eBay对新手来说是没那么好做的,因为每个月eBay会对各店铺都进行评级考核,而新手卖家如果准备不充分、上新速度、选品能力等方面都会制约新手卖家的出单速度,特别是前期店铺影响力和忠实客户群体还未全面建立的话,在出单量考核中的表现也会难以达到亮眼的标准。

此外,eBay也是一个相对比较偏向于买家的平台,若遇到因产品物流、图文不符等原因而被买家发起投诉纠纷的话,如果售后服务再跟不上,或者对跨境市场的运行规则掌握不足、对物流配送掌控较弱的话,稍有不慎纠纷就会“被进入”平台制裁管理的话,轻则被要求退货或退款,严重时还可能使得卖家店铺被降级、店铺排名和入店流量都会被限制,而这也是众多卖家所不能承受的。

其实,卖家需要面对的是跨境电商市场,所要面对的客户也大多是境外卖家、其消费习惯、产品认知和思维习惯等方面,与传统的国内消费客户之间存在明显的差异。这也决定了卖家需要根据不同的跨境平台,掌握各平台的运行规律,做好与买家积极沟通的准备,遇到纠纷时积极协商解决。

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