作为ebay平台卖家，最开心的事情就是有人下单，最不开心的事情，大概就是有人申请退款，毕竟到手的鸭子飞了，不过退款在电商平台已经司空见惯的，今天我们就来说说ebay卖家同意退款的流程有哪些？
目前ebay平台有三种退款方式，如果有推广卖家的退货面板会收到通知，在这里，卖家可以选择退回部分或者是全部退款，如果在发货之前买家选择退货，那么就可以直接去找订单，在发货前主动退款。
要取消ebay平台的订单，需要按照以下步骤操作：
1.登录ebay账户进入到卖家中心。
2.在orders选项卡下，单击相应的链接：“waiting shipment”或“paid and shipped”。
3.找到需要退款的订单，然后单击“leave feedback”旁边的箭头，最后在下拉菜单中单击“取消订单”。
通常情况下，平台在处理完卖家的ebay退款订单申请后，这笔款项会原路退回到买家的支付方式中，也就是买家如果使用信用卡支付，那么就会退回到绑定的信用卡中，微信支付那么就会直接退回到微信账户中。
当买家发起退货请求时卖家需要在3个工作日内去回复请求，并对买家的申请做出决定是选择退款还是拒绝，如果在规定的时间内卖家没有回复，那么买家就可以联系平台客服，申请官方介入。因此卖家一定要在规定的时间里根据实际情况去处理退款事项。
总的来说，如果买家申请退款，卖家可以按照上面的步骤进行退款，不过在退款之前，卖家最好问下买家为什么要退款，尽量去挽救。毕竟获得一个订单不容易，如果能不退款是最好的。想要了解更多相关知识可以关注连连跨境支付。
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