每逢佳节几乎都是爆单的时候,但是爆单的数量多了起来,退货的次数也多了起来,很多卖家都在四处搜索:怎么才能轻松驾驭旺季的售后呢?本篇文章将会重点讲述:聪明的eBay卖家都是如何设置退货地址的?
管理好退货环节,对于跨境电商eBay卖家而言具有非同凡响的意义,因为这事关海外市场的运营效率和实际销售的利润表现,通过对eBay平台的退货地址设置分析,可以学习到很多的干货,以下是细节内容。
(1)如何在后台设置eBay退货地址?
目前可以通过点击我的eBay卖家后台,然后进入Account账号,再进入address、return address进行地址修改的操作。当卖家们对原本地址进行修改的时候,一定要注意:如果是增加地址就选择ADD,如果是减少地址就选择edit或者是delete。
(2)海外仓退货地址怎么设置?
如果是直邮模式的退货地址,可以直接把地址改成国内的中转直邮仓库;如果是海外仓库卖家,就可以把地址写成外国的海外仓。还有一种情况是,某个卖家同时拥有了多个海外仓,如果数量比较多的情况下,卖家们可以选择比较近的地址作为主要退货地址,然后再加上其他的小地方仓库作为补充地址。
另外,所有的eBay海外仓地址都要添加上RMA号码,这是确保eBay买家退货了以后,卖家能及时地接受到信息,方便把整个售后物流链条连成一个整体。
总之,以上就是关于“eBay卖家如何设置退货地址”的流程介绍。主要就是通过卖家后台——账号——地址进行地址的修改和上传;如果是国内直邮卖家可以填写国内的中转仓库地址,如果是海外仓卖家可以填写外国的海外仓地址。