当前还是有不少消费者会比较喜欢在ebay这一跨境电商平台进行购物,而在其日常的购物过程中,也是很有可能会遇到一些不好的购物体验的。就比如下单后卖家又反悔不卖等。对此,接下来大家就一起来看一看Ebay卖家成交不卖怎么办,订单如何正确处理。
一、Ebay卖家成交不卖怎么办?
如果消费者在下单后,卖家拒绝实际成交,这算是比较明显的一种违规操作。因为在消费者下单付款后就等于是签订了交易合同,因此都是需要履行相关的义务。而如果成交后不卖的话,消费者是可以先去跟卖家沟通,如果没有达成一致时,也是可以去平台进行投诉。
二、订单如何正确处理?
卖家在收到订单后,首先要进行订单的确认,核查订单是否正常,当前很多消费者在下单后会备注信息,在这一点上也需要卖家及时检查,避免因为信息的遗漏而导致一些失误的发生。
如果涉及到进出口的问题,还需要进行订单的申报。在申报后就需要进行物流的匹配了,根据货物的实际情况选择一个合适的物流运输方式。然后标签的打印,等待物流公司上门取货。
而在发货后,还需要上传物流单号,因为如果没有上传一个有效的物流单号的订单,一般是不会被ebay平台列入有效订单中,这也容易导致店铺的评分不高。
而关于物流发货的问题,大家也可以直接寻求第三方代理的帮助,要知道当前一个专业的第三方代理是可以帮助卖家妥善的进行相关事宜的处理,甚至是连标签和发货都不需要卖家自己处理。
有关于Ebay卖家成交不卖怎么办这个问题,相信大家在看过上文后,接下来也会知道如何去处理。而对于卖家来说,在收到订单后,一定是要按照上述的一些步骤进行相关的处理和操作,因为只有这样,才可以让自己的店铺运营的更好。